Kdrogerie.be
Actief sinds: 11 juli 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
179 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kdrogerie.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamK&K partsVestigingsadresMortelweg 16 c6551AE WeurtKvK nummer71076409Btw nummerNL858569814B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kdrogerie.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 26 beoordelingen
95,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
11 april 2024
Sylvia uit Wentink-
6Algemeen oordeel
-
6Levertijd
-
-
5 juli 2023
Marjorie uit Sprang Capelle-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Delivered on time.
One of the sheets was faulty ie no sticky surface.soI had to throw it away.
-
-
5 mei 2023
Janny uit Apeldoorn-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles goed keurige afwikkeling
-
-
28 januari 2023
jozef uit baal-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles was in orde
had van het produkt meer verwacht
-
-
18 september 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
4 juli 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
2 juli 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Levering op tijd
Kleinere verzenddoos
-
-
25 maart 2022
Ursula uit Staphorst-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
20 februari 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Het bestellen ging makkelijk.
Het probleem zit denk uk bij DHL. Ik kreeg verkeerde leveringsinformatie via de email.
-
Retourneren en voorwaarden bij Kdrogerie.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Kdrogerie.be
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (179)
Uiteindelijk bestelling ontvangen op 10 april
Al op 8 april het bericht gehad dat de bestelling bezorgd zou zijn.