KerstXL.nl
Actief sinds: 21 september 2020
-
KerstXL is uw vaste LED leverancier voor kerstverlichting op bol.com en online via de webshop. Wij beschikken over een eigen magazijn en showroom waar u van harte welkom bent. De voordeligste LED kerstverlichting van Europa! Alle LED kerstartikelen zijn standaard uit voorraad leverbaar Wij leveren door heel Europa binnen 24 uur Altijd inclusief gratis afdekking geleverd Heeft u advies nodig over onze kerstverlichting en kunt u wel wat hulp gebruiken? Bel of mail ons gerust al uw vragen, wij helpen u graag!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
16 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner KerstXL.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamStacy's ProductionsVestigingsadres't Plankenpad 201121JL LandsmeerKvK nummer34307916Btw nummerNL001725258B26Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van KerstXL.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,9Bezorging
-
6,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 18
88,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 januari 2024
Jacobus uit Beuningen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 januari 2024
Martin uit Lelystad-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Van bestelling tot aflevering
-
-
3 december 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
snel geleverd en was precies wat er was aangegeven
-
-
2 december 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
22 november 2023
Hans uit wateringen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles en snel
niks
-
-
21 november 2023
henk uit ens-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
op het laatst ging het goed het heeft anderhalve week geduurd voor ik mijn bestelling na een tweede keer besteld het en 8 euro duurder bij mij binnen kreeg ik weet niet wat er bij DL fout is gegaan
communicatie
-
-
19 november 2023
Louis uit utrecht-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
mijn bestelling heb ik nog steeds niet ontvangen, ik denk dat het probleem bij postnl ligt maar ik heb niets gekregen
op tijd leveren
-
-
4 juni 2022
Guy uit Wevelgem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Stipte levertermijn,
Geen klachten
-
-
9 januari 2022
Truus uit Heel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle service in deze drukke tijd
Niets
-
-
23 december 2021
Niki uit Oeffelt-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, keurig ingepakt
-
Retourneren en voorwaarden bij KerstXL.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles, goede bestel methode , communicatie en afhandeling
Niets