Kinderkamer-Shop
Actief sinds: 17 december 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
113 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kinderkamer-Shop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPartytentenshopVestigingsadresIdzardaweg 51 C8476EN Ter IdzardKvK nummer50583972Btw nummerNL822813592B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kinderkamer-Shop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,0Bezorging
-
7,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 249
93,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
20 december 2021
mj.mulder uit Nijmegen-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
-
-
19 mei 2021
Saf uit Ede-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Item is prima
Ik had specifiek een bezorgdatum gekozen NA het weekend. Hier is echter geen gehoor aan gegeven waardoor mijn zoon het pakketje op zaterdag zelf heeft aangenomen. Zijn verjaardagsverrassing is nu dus al verpest! Echt heel jammer
-
-
23 april 2021
Els uit Angeren-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt
Op tijd geleverd
-
-
6 december 2020
Peggy uit Hemiksem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Je moet ze eerst is krijgen of men volledig bedrag terug krijgen dus er is niks goed
Alles vooral de communicatie want ondertussen weet ik nog niet wat er fout is gegaan en heb ik ook nog men geld niet terug. Dus graag spoedig antwoord aub Ben benieuwd
-
-
4 juni 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
28 mei 2020
Eliane uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Hele goedkope slechte kwaliteit.
De stof
-
-
26 mei 2020
Sophia uit Emmen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
2Contact
Beter maten sturen
-
-
18 mei 2020
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
Snelle levering
Verkeerde kleur ontvangen en geen reactie op mail. Ook niet telefonisch te bereiken.
-
-
10 januari 2020
marina uit Merchtem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
levering perfect...ik had een 1 persoon besteld en heb een 2 persoon ontvangen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Kinderkamer-Shop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
de bezorging veel te laat zullen ze wel op corona of feestdagen afschuiven