Kingtoys.nl
Actief sinds: 28 oktober 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kingtoys.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKingToysVestigingsadresEendenplas 144205XE GorinchemKvK nummer51091178Btw nummerNL002112239B79Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kingtoys.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,0Bezorging
-
7,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 183
90,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 juni 2022
Peterkindervreter uit Roosendaal-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
22 april 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
geen verkoper gesproken
-
-
19 juli 2018
Paul uit Zaandijk-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
-
2Contact
Het bestelproces
Doen wat je belooft. Vrijdag besteld, dinsdag in huis, is geen vrijdag besteld, donderdag in huis!
-
-
4 juli 2018
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Het zat goed verpakt.
De eerste keer dat ik het artikel besteld had kreeg ik de melding dat het niet leverbaar was.Tweede keer ging goed alleen klopt de info op de website niet,er stond dat de trampoline tot 60kg gebruikt kon worden, volgens de handleiding tot 18kg dus ik heb het teruggestuurd.
-
-
27 december 2017
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Dat ik de meeneemburcht uiteidenlijk net op tijd heb gekregen ......
Heel veel, zou dit graag eens toelichten. Bel me maar !! Bol.com kon me niet helpen en Kingtoys was onbereikbaar. En geen Track en Trace en geen aflevering op vrijdag (bij aankoop nog donderdag), geen indicatie van het dagdeel en wel allemaal automatische berichten die gezien de bij status van = 1!
-
-
26 december 2017
Brian Crombeen uit Schoondijke-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling voor kerst binnen helemaal goed👍 Maar verkeerde kleur gehad vond mijn dochter ook goed na het uitpakken batterij opgeladen blijkt hij maar 12 km per uur te gaan ze adventeren met 25 km!!! Dus ik voel me misleid door de advententie! Me dochter vind het niet zo erg ze vind hem fantasti
De juiste snelheden bij de advertentie zetten! En de juiste kleur leveren die besteld is
-
-
12 maart 2017
Bertie uit Velserbroek-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Niks hij deed het niet
Ik koop niet meer van hun
-
-
23 januari 2017
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
Het artikel was prima
Het bezorgen, staat als bezorgd maar is nog onderweg, dan staat er geen leverdatum en wordt het toch geleverd. Heel onduidelijk
-
-
15 januari 2016
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
2Contact
Bezorging
Prijs. Veel te duur
-
-
11 december 2015
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
bestelling OK
Prijs HEEL veel hoger dan elders naderhand gevonden
-
Retourneren en voorwaarden bij Kingtoys.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Kingtoys.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Prima verpakking maar 15 euromunten voor één Alpaca is zonde van je geld.
Informatie over de meegeleverde inhoud van het product.