KJ Products
Actief sinds: 10 december 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
26 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner KJ Products is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKJ Products VOFVestigingsadresVan Zuylen van Nijeveltstraat 502242AR WassenaarKvK nummer84700297Btw nummerNL863322128B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van KJ Products retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
9,1Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 januari 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
5Levertijd
-
2Bezorging
-
-
2 januari 2024
nvt uit nvt-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
retour zending
Levering juiste product. Van het product dat ik besteld heb kreeg ik een beschadigde buitenlandse (ik denk goedkopere) variant toegezonden.
-
-
24 november 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
4Levertijd
-
1Bezorging
Later bezorgd Artikel was kapot, verpakking was kapot, nog retourbon in doos van vorige ontvanger
-
-
24 september 2023
Theo uit Montfort-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Bestelling
De kwaliteit,
-
-
16 september 2023
Albert uit Spijkenisse-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De levering
het product
-
-
15 september 2023
Gulsah uit Zandvoort-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heeeeeel slecht kwalitiet
Alles
-
-
12 september 2023
Riky uit Vlijmen-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Terug sturen
-
-
6 juli 2023
Monique uit stadskanaal-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle verzending
product niet zoals verwacht
-
-
20 juni 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
levering
beschrijving was in het Russisch, niet handig lijkt mij
-
-
19 juni 2023
Richard uit Tilburg-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging
Het product
-
Retourneren en voorwaarden bij KJ Products
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- KJ Products
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (26)
product is geleverd en is duidelijk gecommuniceert.
Het product is geleverd, echter is het product niet compleet. Volgens de beschrijving zouden er 4 Microvezel Doekjes bij echter bij levering ontbreken deze. Ook is de buitendoos onbeschadigd, echter de doos van het product was gedeukt en open. De doos bevatte ook geen beschrijving/handleiding.