Koif
Actief sinds: 31 maart 2017
-
Welkom bij Koif, waar kwaliteit en scherpe prijzen samengevoegen. Ons assortiment van top producten is zorgvuldig samengesteld om aan al uw dagelijkse behoeften te voldoen. Wij zijn toegewijd aan het leveren van een persoonlijke en topservice aan al onze klanten. Bij Koif krijgt u meer dan alleen een geweldige deal - u krijgt een uitstekende ervaring. Ontdek ons vandaag nog en ontdek wat u nodig hebt!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
231 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Koif is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKOIFVestigingsadresTerbekehofdreef 51-532610 AntwerpenKvK nummerBtw nummerBE0672645807Handelsregister nummer0672645807Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Koif retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 116 beoordelingen
96,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
25 mei 2024
Tanja uit Lanaken-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
15 april 2024
Piet uit Enkhuizen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
11 april 2024
Wilco uit Poppel-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
21 maart 2024
Cor uit Blokker-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
hij ruikt nogal
dat je alleen de warmte voelt
-
-
18 maart 2024
Jan uit Spijkenisse-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Post nl heeft deze zending niet bij ons afgeleverd
Op juiste adres afleveren
-
-
14 februari 2024
Marc uit België-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
snel, goede prijs
toestel werd opgestuurd in de doos van de fabrikant waardoor deze beschadigd is. opsturen in een extra doos of bescherming zou het rapport cijfer naar 9 brengen
-
-
5 februari 2024
Jan uit Voerendaal-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
tijdige levering
correcte uitleg over gebruik
-
-
1 februari 2024
Romano uit Zoetermeer-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
Netjes verzonden
Moest 1,5 week wachten op het product. Zou fijn zijn als dit wat sneller kon.
-
-
21 januari 2024
Jackie uit Menen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Bezorging
Ben er niet 100 0/0 content van het apparaat
Crocq mesieu komt niet bruin genoeg
-
Retourneren en voorwaarden bij Koif
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Indien er een herstelling of vervanging moet gebeuren onder de garantie is het aan de klant om ons de defecte toestel te bezorgen. De herstelling of vervanging is kosteloos en valt onder de wettelijke garantie.
Gelieve de defecte toestel naar ons op te sturen met melding van uw bestelnummer of case nummer.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Prima
Niets