Koif
Actief sinds: 31 maart 2017
-
Welkom bij Koif, waar kwaliteit en scherpe prijzen samengevoegen. Ons assortiment van top producten is zorgvuldig samengesteld om aan al uw dagelijkse behoeften te voldoen. Wij zijn toegewijd aan het leveren van een persoonlijke en topservice aan al onze klanten. Bij Koif krijgt u meer dan alleen een geweldige deal - u krijgt een uitstekende ervaring. Ontdek ons vandaag nog en ontdek wat u nodig hebt!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
220 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Koif is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKOIFVestigingsadresTerbekehofdreef 51-532610 AntwerpenKvK nummerBtw nummerBE0672645807Handelsregister nummer0672645807Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Koif retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
6,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 106 beoordelingen
97,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 mei 2024
ton uit hoogerheide-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging
Nvt
-
-
9 mei 2024
Gus uit Kootstertille-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
9 mei 2024
Eliane uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het juiste aantal bestelde producten in goede staat geleverd
-
-
8 mei 2024
Marion uit Nieuwegein-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Volgens afspraak geleverd en ik werd goed op de hoogte gehouden
-
-
6 mei 2024
Hans uit Krimpen a/d Lek-
10Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
prima snel geleverd
is niet nodig
-
-
5 mei 2024
N uit Zoetermeer-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
5 mei 2024
Jennifer uit Veenendaal-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Keurige levering.
De bezorgdienst komt wel heel laat op de dag. Dat zou van mij meer op de dag mogen.
-
-
28 april 2024
Walter uit Affligem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd en goede verpakking
niets
-
-
28 april 2024
Tom uit Brugge-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Eigenlijk ging alles goed. Geen opmerkingen. Alles zoals het hoort.
/
-
Retourneren en voorwaarden bij Koif
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Indien er een herstelling of vervanging moet gebeuren onder de garantie is het aan de klant om ons de defecte toestel te bezorgen. De herstelling of vervanging is kosteloos en valt onder de wettelijke garantie.
Gelieve de defecte toestel naar ons op te sturen met melding van uw bestelnummer of case nummer.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
snelle levering
nvt