Komfortec B.V.
Actief sinds: 26 juli 2022
-
Bij Komfortec B.V. bent u het juiste aanspreekpunt als u waarde hecht aan uitstekende kwaliteit, innovatieve benaderingen en de beste oplossingen. Onze activiteit als pionier en innovatieve speler in de markt strekt zich uit over een groot aantal domeinen waarin we succesvol actief zijn met onze kwaliteitsmerken. Dit omvat vooral: huishoudelijke apparaten, keukenapparatuur, kachels en textielproducten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
631 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Komfortec B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKomfortec B.V.VestigingsadresKromme Spieringweg 164 B2141BP VijfhuizenKvK nummer86196790Btw nummerNL863892413B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Komfortec B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 101 beoordelingen
94,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 mei 2024
flip uit Groningen-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 mei 2024
M uit Arnhem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Kwaliteit en 160 bij 200 Is het zeker niet is veel kleiner
-
-
6 mei 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
-
26 april 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
-
7Contact
-
-
24 maart 2024
Gaetane uit Tremelo-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
De bestelling zelf is oke
De levering een echte ramp,gewoon over de omheining gesmeten in het natte modderige gras. Een schande
-
-
2 januari 2024
Lourens uit Arnhem-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
1Contact
Als bestelling langer als langer niet geleverd wordt door niet in voorraad gaat het zeker fout als klant de bezorging al 6 x bij mij. Oorzaak: Je bent niet aanwezig bij afgifte
-
-
15 december 2023
Roy uit Landgraaf-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Mooie kachel en wordt op tijd geleverd.
Kachel stoort ontzettend op onze ledverlichting, maakt niet uit op welke groep deze wordt aangesloten. De verlichting gaat overal trillen wanneer de kachel ingeschakeld wordt.
-
-
8 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
doos was al kapot en de terras verwarmer was ook kapot
dezelfde dag retour gedaan
-
-
26 oktober 2023
Sara uit Pelt-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Er zit een deuk in en een kras op. Ik heb het zo gelaten ik heb geen zin om te retourneren en te wachten op een nieuwe gaskachel
Klacht in dienen en retourneren
-
-
25 oktober 2023
Wendy uit Luyten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Kussensloop naad was open
Items beter nakijken
-
Retourneren en voorwaarden bij Komfortec B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
de levering
oven voldoet niet word niet heet genoeg