LAPTRAY.NL
Actief sinds: 29 juli 2013
-
LAPTRAY.NL is de grootste online leverancier in de Benelux van laptrays, schoottafels, laptopkussens en tabletkussens- en stands. Tevens verkopen wij bijzondere, handige en mooie woonaccessoires. Dat doen we al sinds 2006. Vanaf juli 2014 zijn wij BOL.com partner in Nederland en Belgie. Wij voldoen aan alle servicelevels die de BOL aan haar leveranciers stelt en daar zijn we trots op! Wij zijn tevens goedgekeurd lid van Webwinkelkeur.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
245 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner LAPTRAY.NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJP WebshopsVestigingsadresSpoorlaan 803739KG Hollandsche RadingKvK nummer30213872Btw nummerNL001996116B11Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van LAPTRAY.NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 764
98,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 april 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
-
-
7 januari 2019
Anita uit Den Haag-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Prima product. Precies zoals ik had verwacht.
Tijdens de bestelling stond de datum voor de kerst... het artikel kwam helaas na de kerst. Erg jammer dat 1 van mn kinderen niets onder de boom had : (
-
-
2 september 2018
Lisette uit Barendrecht-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
Verzenden ging goed
Spiegel is te klein en vergroot te veel om makkelijk te scheren
-
-
24 augustus 2017
Polly uit Rotterdam-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het blad is prima. Bezorging goed.
Mooi kussen maar er mag best wel iets meer vulling in, dat valt tegen.
-
-
11 februari 2017
radha uit Zwijndrecht-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
artikel op tijd ontvangen
beetje misleidend de foto , ze zeggen dat de kussen geschikt is voor 17 inch laptop, maar das niet echt waar, want onze 17 inch past er niet op en de kussen leek gewoon op een plastic hoes dat opgeblazen moest worden, voor 40 euro verwacht je toch iets beter dan een stukje plastic van een paar gram
-
-
25 december 2016
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel viel wat kwaliteit tegen
-
-
22 december 2016
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
-
-
18 april 2015
milia. uit Den Haag.-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
1Contact
donderdag voor 17.00 uur besteld, volgende dag in huis werd niet nagekomen. Het werd zaterdag tussen 9 - 13.00 uur, waardoor ik op mijn vrije zaterdag vroeg moest opstaan. slechte service.
-
-
4 december 2014
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
-
8Contact
Volgens mij was het artikel reeds gebruikt.
-
-
18 augustus 2014
Yvonne uit Vlaardingen-
2Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles behalve de prijs.
Als ik direct bij laptray.nl had besteld dan was ik inclusief btw en verzendkosten 29,95 kwijt geweest, nu ik via Bol.com heb besteld (zij beweren gratis verzending) heb ik 34,95 betaald. Ik heb hierover al contact gehad met bol.com maar daarmee kom ik niet verder.
-
Retourneren en voorwaarden bij LAPTRAY.NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het artikel is mooi en was binnen twee dagen geleverd.
Op een placemat zat een kras en was de bovenste laag op een punt niet goed gestreken (dus zit er een soort bubbel in).