LAPTRAY.NL
Actief sinds: 29 juli 2013
-
LAPTRAY.NL is de grootste online leverancier in de Benelux van laptrays, schoottafels, laptopkussens en tabletkussens- en stands. Tevens verkopen wij bijzondere, handige en mooie woonaccessoires. Dat doen we al sinds 2006. Vanaf juli 2014 zijn wij BOL.com partner in Nederland en Belgie. Wij voldoen aan alle servicelevels die de BOL aan haar leveranciers stelt en daar zijn we trots op! Wij zijn tevens goedgekeurd lid van Webwinkelkeur.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
244 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner LAPTRAY.NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJP WebshopsVestigingsadresSpoorlaan 803739KG Hollandsche RadingKvK nummer30213872Btw nummerNL001996116B11Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van LAPTRAY.NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 764
98,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
30 mei 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
19 juni 2022
Tonnie uit Donge-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Bezorging
De verpakking was goed. Het is kleiner dan ik dacht. Natuurlijk mijn eigen fout
N.v.t.
-
-
28 maart 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
verpakking mag in minder plastic er kon niet veel kapot gaan
-
-
7
Gewijzigd op 12 januari 2021
Ik wijzigen mijn beoordeling omdat mijn eerste reactie niet gebaseerd was op het product of de leverancier, maar op het feit dat de besteller niet voldeed aan hetgeen er per email werd beloofd (op basis waarvan wij thuis bleven). De producten die we inmiddels hebben ontvangen zijn helemaal prima.
10 januari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
Nóg niet ontvangen!
-
-
7
Gewijzigd op 17 december 2020
CasperDe naamswijziging zit hem of bij bol.com of bij Laptray.nl.vandaar eerst een 5, maar het product is prima, vandaar nu een 7. M.vr.gr. Casper Couperus.
17 december 2020
Casper uit Sneek-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Artikel is goed.
Het adres was goed, maar de naam was niet goed. Denaam stond vermeld als: Shusi Breda BV, dit moest zijn:C. Couperus. Hierover telefonisch contact gehad met bol.com. Dat was goed. Ik weet niet wie de naamsverwisseling heeft gemaakt.
-
-
30 november 2020
Wil uit Renswoude-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles goed.weet
Weet ik niet.
-
-
19 september 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Idd artikel goed verpakt en op tijd . Duidelijke informatie
Weet niet
-
-
4 maart 2020
Kees uit Drachten-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
13 januari 2020
Rob uit Sleen-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
bezorging en aflevering
De kwaliteit, waarom board beplakt i.p.v. bv. polyester? Als eettram dient het ook waterproof te zijn
-
Retourneren en voorwaarden bij LAPTRAY.NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Nette aflevering van product
Nvt