lectuur is nuttig
Actief sinds: 15 juli 2020
-
Lectuur is nuttig probeert zoveel mogelijk boeken bij lezers te krijgen. we rekenen een goede prijs en leveren de boeken zo snel al mogelijk meestal na een dag het is momenteel een probleem om via post.nl Uw boeken in de gewenste tijd toe te sturen we gaan daar in de toekomst iets aan veranderen
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5491 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner lectuur is nuttig is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLectuur is nuttigVestigingsadresDillenburgstraat 851814JZ AlkmaarKvK nummer77926838Btw nummerNL003262533B49Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van lectuur is nuttig retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
8,2Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 mei 2024
Arjan uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
-
-
21 maart 2024
Kim uit Arnhem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Snelle verzending
Verpakking zending
-
-
6 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Bestelling en prijs
Niet zo veel
-
-
7 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Boek ziet eruit als nieuw
Bezorging later dan van tevoren aangegeven
-
-
10 oktober 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
levering kwam goed op tijd
verpakking was wat krap
-
-
11 september 2023
Kees uit Veldhoven-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
De bestelling is snel geleverd tegen een mooie prijs.
De staat van het boek. Dit boek was voor onszelf, dus hebben we het geaccepteerd, maar als we het cadeau hadden moeten doen, hadden we het boek terug gestuurd.
-
-
11 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Het boek kwam na 4 dagen. Het zou volgens de mail door de brievenbus passen. Maar toch verkeerde inschatting. Verder ging alles goed.
-
-
6 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
3 september 2023
Lili uit-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Levertijd
De verpakking, de hoekjes van het boek waren iets gekreukt, wat jammer is bij een nieuw boek
-
-
24 juli 2023
P. L. De Waard uit Standdaarbuiten-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Nvt
Nvt
-
Retourneren en voorwaarden bij lectuur is nuttig
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- lectuur is nuttig
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (5491)
Bestelproces en afhandeling supersnel
Maak duidelijk of een aangeboden boek nieuw of tweedehands is. Leveringsformulier vermeldde ten onrechte ‘nieuw’ maar het boek had duidelijk gebruikssporen. Daarmee niet geschikt om kado te doen. Daarom geretourneerd.