Legends of Music Castricum
Actief sinds: 17 september 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Legends of Music Castricum is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLegends of MusicVestigingsadresTulpenveld 961901LB CastricumKvK nummer37085691Btw nummerNL002306325B81Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Legends of Music Castricum retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1300
97,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 augustus 2019
JoopN uit Enschede-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
-
4Contact
-
-
5 juli 2019
Maarten uit Winsum-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Artikel was OK, ik ben blij, dat ik het in mijn bezit heb.
Onvoldoende verpakt, waardoor de CD-box zwaar beschadigd was. Ik ben blij, dat de CD's geen krassen hebben. Ik heb hierop gereageerd.Afhandeling via bol.com niet goed. Bol.com heeft geïnformeerd, hoe het contact bevallen was n.a.v. mijn melding. Dat contact is er nooit geweest.
-
-
12 november 2015
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
het juiste artikel werd geleverd
het artikel zou dinsdag geleverd worden maar werd pas 4 dagen later op zaterdag geleverd.
-
-
10 november 2015
anoniem-
5Algemeen oordeel
Er waren geen storingen.
De kwaliteit van de dvd kan beter zijn.
-
-
17 oktober 2015
Philip uit Alphen aan den Rijn-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Snelle levering.
Het artikel kwam aan met een gescheurde cd hoes.
-
-
9 oktober 2015
R. uit Drouwen-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
-
4Contact
We hebben het nog niet ontvangen.
-
-
18 april 2015
Bart uit Emmen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
1Contact
De levering was keurig
Ik bestelde de dure Nederlandse versie voor 16.99 en krijg een zeer goedkope Engelse versie van 5.99 Ik zou graag het verschil terug willen u kunt contact met mij opnemen voor mijn rekening nummer
-
-
28 maart 2015
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
27 maart 2015
Marja uit Ermelo-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
4Contact
De cd was op de beloofde datum
De cd was beschadigd. Ik kon m terugsturen, op eigen kosten. Verder geen printbon zo als bij Bol.com zodat je een postbewijs hebt. Dat je de retourkosten zelf moet betalen, dat vind ik logisch als je niet tevreden bent over een produkt maar bij beschadiging....Ik ga hier dus niet meer bestellen.
-
-
6 januari 2015
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Legends of Music Castricum
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niet veel. Alleen de staat van het artikel was prima.
Het ging niet goed met de belofte - 'volgende dag bezorgd.' Dat kan gebeuren, maar toen ik belde, kreeg ik een beetje slap verhaal en de vraag of 'ik het dan nog wel wilde...' 'Natuurlijk - ik heb het besteld en ik wil die cd door de bus....' Was ook moeizame communicatie....