- Home
- Livin' Shop
Livin' Shop
Actief sinds: 18 juli 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
270 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Livin' Shop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLivin' Company B.V.VestigingsadresDe Voorpost 33776LL StroeKvK nummer82895457Btw nummerNL862644872B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Livin' Shop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
7,5Productinformatie
-
6,8Levertijd
-
7,1Bezorging
-
1,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 24 beoordelingen
87,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10
Gewijzigd op 24 mei 2024
MoniquePositief afgehandeld
21 mei 2024
Monique uit Boskoop-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
9
Gewijzigd op 24 mei 2024
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
19 mei 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Product nog niet ontvangen
-
-
16 mei 2024
Dominique uit Sint -truiden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super kwaliteit
Er moet niks veranderd worden
-
-
8
Gewijzigd op 13 mei 2024
GeertDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
8 mei 2024
Geert uit Zolder-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
nog niets ontvangen.
alles
-
-
7 mei 2024
Jo uit Heerlen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles conform afspraak
-
-
7 mei 2024
Arlette uit Heerlen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
6 mei 2024
John uit Nattenhoven-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets
-
-
6 mei 2024
Dirk uit Kluizen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 mei 2024
Ronald uit Beemster-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
10
Gewijzigd op 29 april 2024
NicoNadat ik livin nogmaals gecontacteerd heb om te melden dat de robot niet werd geleverd bleek er iets fout gelopen te zijn met het transport. Kan gebeuren... Zij hebben deze daarna zeer snel met een andere transporteur tot bij ons gekregen en ik heb zelfs een cashback ontvangen zonder dit zelf te ...
25 april 2024
Nico uit Baal-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
De robot zou op 20-4 geleverd worden. Op 22-4 heb ik livin gecontacteerd om dit te melden en ze gingen dit dezelfde dag nog nakijken. Ik heb verder geen andere info meer ontvangen en de robot is nog steeds niet geleverd.
Communicatie ! Alle begrip voor zaken die fout lopen, maar communiceer hierover met de klant en los het op.
-
Retourneren en voorwaarden bij Livin' Shop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Livin' Shop
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (270)
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Alles... Product niet ontvangen
Alles