- Home
- Logo op maat
Logo op maat
Actief sinds: 31 juli 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Logo op maat is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLogo op maatVestigingsadresElisabethgang 182719AH ZoetermeerKvK nummer78685532Btw nummerNL003364304B81Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Logo op maat retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,3Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 69
93,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 mei 2024
G uit Arnhem-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
-
-
19 mei 2024
Toine uit Dchem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Bestellen Direct mail van leverancier mbt tekst Levering
-
-
10
Gewijzigd op 7 april 2024
Burkhard EppingDe klacht is super opgelost. Als compensatie en gratis usb stick gekregen.
2 april 2024
Burkhard Epping uit Winterswijk-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
De stik deed het niet. Probeert kontakt via WhatsApp en mail op te nemen. Tot heden geen reactie
Reageren en oplossen.
-
-
23 januari 2024
Roger uit Berchem/Antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging heel goed. Is een aanrader.
Geen opmerkingen.
-
-
24 december 2023
Roelina uit Joure-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
-
-
14 december 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
19 september 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
-
28 augustus 2023
Iris uit Haren-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Precies zoals ik het bord besteld heb. Netjes verpakt. Echt mooi resultaat.
Verzending duurde erg lang
-
-
16 juli 2023
Lisa uit Utrecht-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
Snelle reactie, goede communicatie over verzending.
Er zijn een paar mails heen en weer niet aangekomen. Misschien kan bol.com in de app of website een soort chatfunctie maken met partners in plaats van via bol.com mailen.
-
-
27 maart 2023
Arie uit Urk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging goed.
-
Retourneren en voorwaarden bij Logo op maat
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het eindresultaat was prachtig! Beter dan verwacht.
Ik had graag van te voren meer duidelijkheid gehad over het materiaal van het dienblad. Ook het design heb ik zelf in elkaar geknutseld waarin onduidelijk was hoe veel pixels etc. Nodig waren. Per mail gaven ze hier wel uitleg over.