Luxique
Actief sinds: 1 november 2023
-
Welkom bij Luxique! We zijn verheugd om je te verwelkomen als onze gewaardeerde klant. Jouw tevredenheid is onze prioriteit, en we staan klaar om je de best mogelijke ervaring te bieden. Ontdek ons uitgebreide assortiment hoogwaardige producten en geniet van onze snelle leveringen. Bedankt voor het bekijken Luxique pagina. We kijken ernaar uit om je te mogen bedienen!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Luxique is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEcomifyVestigingsadresCoudenhoveflat 921422VK UithoornKvK nummer91757215Btw nummerNL004914127B80Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Luxique retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
8,9Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
88,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 mei 2024
Evert uit Sint-Michielsgestel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
-
28 april 2024
Frank uit Arnhem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed product voor goede prijs
-
-
25 april 2024
Marjo uit Heerlen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Netjes aan de deur afgeleverd Heb ze nog niet ophangen
N.v.t
-
-
22 april 2024
Peter uit Breda-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles goed netjes op tijd geleverd
-
-
18 april 2024
Andries uit Heerde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle en juiste levering
-
-
11 maart 2024
Hennette uit Oosterbeek-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles ging goed. Goede kwaliteit, snelle levering en juiste verpakking
Niets
-
-
3 maart 2024
Mia uit Massemen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het bevestigen. Handig bij schoonma in douche om steun te hebben?
Niets.
-
-
29 februari 2024
Hans uit Groningen-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Levering was accuraat
Product viel tegen, materiaal is niet stevig genoeg, ik heb het met seconden lijm in elkaar gezet om het fatsoenlijker te kunnen gebruiken.
-
-
25 februari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
25 februari 2024
Ben uit Belgie-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Ik zou het niet weten.
-
Retourneren en voorwaarden bij Luxique
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle verzending en je wordt op de hoogte gehouden over het Logistieke traject
Betere verpakking, doos was iewat gescheurd en ik was bang dat het product was verbogen. Was niet het geval.