M&T Music Gear
Actief sinds: 23 november 2016
-
Wij leveren producten waar mogelijk direct uit eigen voorraad, dus u heeft uw bestelling normaal gesproken snel in huis. Mocht een besteld artikel onverhoopt niet op voorraad zijn dan zullen wij proberen een vervangend artikel van minstens dezelfde kwaliteit versturen om levering te kunnen garanderen. Volumineuze goederen hebben geen zaterdag levering. Dit zijn bijvoorbeeld: Complete PA sets, digitale piano's etc. DUURZAAM ONDERNEMEN Wij hergebruiken bijna alle verpakkingsmaterialen. Het is mogelijk dat jouw zending verpakt is in een kartonnen doos van een ander merk of product danwel in een reeds gebruikte doos of verpakking. Onbruikbaar oud papier en karton wordt zo 100% gerecycled.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
645 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner M&T Music Gear is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVan der Zwaag MuziekinstrumentenVestigingsadresKleine Breedstraat 29101LB DokkumKvK nummer01110261Btw nummerNL001427164B46Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van M&T Music Gear retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 december 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
-
24 oktober 2023
Rico uit Landgraaf-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snelle levering, afspraken zijn nagekomen
-
-
-
10 oktober 2023
Roelie uit Sneek-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Alles
-
-
1 juli 2021
Rob uit Westland-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering, mooi product voor goede prijs.
Er zitten wat lichte deukjes in de standaard. Ik heb de indruk dat hij al gebruikt is of dat er ruw mee is omgesprongen tijdens transport. De verpakking was een beetje minimaal.
-
-
11 januari 2021
Katrien uit Antwerpen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Bestelling kwam mooi op tijd aan, en artikel zelf is in prima staat!
Ik bestelde een Sustain-pedaal voor mijn keyboard, maar dat is aangekomen verpakt in een doos wijn. Heel verwarrend wel, want zo viel het niet op dat het om mijn pakketje ging (zodat dat bijgevolg 2 dagen is blijven staan). Zelfs niets van duidelijke stickers op de doos.
-
-
27 mei 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Artikel was wat ik verwachte
Duurde langer dan verwacht voor het pakket aankwam. En de doos van het artikel was licht beschadigd
-
-
9 januari 2020
Arne uit Hollakenbaan16, 2820 Rijmenam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
Het was netjes geleverd, goed product
Het is heel laat toegekomen. Rond 23u30.
-
-
14 oktober 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
De email conversatie verliep correct en constructief. De verkoper heeft de DHL verzendcode doorgestuurd zodat het pakket kon gevolgd worden.
Het artikel werd niet op het tijdstip geleverd zoals geadverteerd. Pas 1,5 week later werd het artikel ontvangen. Telefonisch was de leverancier niet bereikbaar.
-
-
7 januari 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
3 januari 2019
Johanna uit Zottegem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Perfect verzorgd. Alleen ontvingen we door een fout met een verzendlabel ook een pakket voor een ander, en lukte het niet om ze te bereiken om het terug te kunnen sturen.
Ons niets opsturen wat voor een ander bestemd is ...
-
Retourneren en voorwaarden bij M&T Music Gear
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- M&T Music Gear
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (645)
Verkeerde lampje geleverd.