Managementboek.nl
Actief sinds: 5 juni 2014
-
Managementboek.nl is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Managementboek.nl verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1912 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Managementboek.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMainpress B.V.VestigingsadresJan van Galenstraat 73115JG SchiedamKvK nummer24257110Btw nummerNL810715557B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Managementboek.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,6Algemeen oordeel
-
9,8Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,8Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 september 2022
Paul uit Echtenerbrug-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
4 oktober 2021
Sanae uit Hilversum-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Artikel was fijn en klein verpakt
Op de dag van bezorgen was ik de hele dag thuis, ik kreeg na lang wachten de melding dat ze mij gemist hebben terwijl ik de hele dag thuis heb zitten wachten... nou lekker dan
-
-
24 juli 2020
Peerke uit Deventer-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Boek was er sneller dan verwacht
Er zat een vouw in de onder rand van de kaft, erg zonde voor een nieuw boek
-
-
23 november 2019
Harm uit Amsterdam-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
NIets bijzonders
Het boek was dagen te laat.
-
-
1 oktober 2018
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
-
24 september 2018
Knol uit Zwolle-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Het artikel is snel geleverd en zag er netjes uit.
Het duurt erg lang voor ik iets hoor over het retour sturen. Daarnaast was de verpakking open waar het boek in zat.
-
-
16 september 2018
Ace uit Enschede-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
De prijs was veel te hoog (€40) via bol.com was die veel goedkoper
-
-
18 juli 2018
Sjaak uit Woerden-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
6Contact
Bezorgen was snel
PLaatje op de site was heel anders dan het ontvangen boek. De kaft was knullig een hardcopy gemaakt.
-
-
3 april 2018
Danny uit Nederland-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Levering was op tijd.
Een zat een dikke vouw in de kaft, geen groot probleem maar wel jammer.
-
-
30 maart 2018
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
3Levertijd
-
1Bezorging
Too big
-
Retourneren en voorwaarden bij Managementboek.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb het boek niet ontvangen.
Of mijn aankoop leveren of mijn geld terug.