MBH Products
Actief sinds: 15 juli 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
76 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MBH Products is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMBH ConsultingVestigingsadresStadswal 55 a6851CZ HuissenKvK nummer76051021Btw nummerNL003038789B25Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MBH Products retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
7,5Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,1Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
76,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 mei 2024
Syl uit Terneuzen-
1Algemeen oordeel
-
-
6 mei 2024
Ben uit Uitgeest-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
nvt
-
-
5 mei 2024
Sanne uit Rijen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering was snel prijs kwaliteit goed
-
-
2 mei 2024
Reinand uit Eerbeek-
10Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Zit al meer dan 2 weken op mijn geld te wachten van mijn retouren
-
-
28 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
-
-
22 april 2024
Reinand uit Eerbeek-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Beter product ( binnen 2 uur al defect) leveren en een snellere afhandeling van de retouren
-
-
16 april 2024
Stefan uit Almelo-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Levering
Kabel is niet geschikt voor snellader. Originele kabel die bij de tablet zat wel, dus combinatie gemaakt van deze twee.
-
-
12 april 2024
Philip uit Apeldoorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product is snel geleverd en paste door de brievenbus. Fijn!
Geen idee. Was allemaal uitstekend geregeld.
-
-
7 april 2024
Sylvia uit Helmond-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Besteld netjes een paar dagen thuis.je word helemaal op de hoogte gehouden
-
-
25 maart 2024
johannes uit damwoude-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snel geleverd, goed product
-
Retourneren en voorwaarden bij MBH Products
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niks
Zou dinsdag bezorgd worden, had het product nodig omdat ik 's.nachts op vakantie ging