Media Wereld
Actief sinds: 25 augustus 2019
-
Media Wereld is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Media Wereld verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
18 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Media Wereld is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamADVANTRIXVestigingsadresQuellinstraat 492018 AntwerpenKvK nummerBtw nummerBE0728554231Handelsregister nummer0728554231Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Media Wereld retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
7,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 502
95,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 november 2022
Fred uit Aardenburg-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
16 oktober 2022
Teun uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
het hele bestelproces
de bezorging. was een dag te laat en DHL liet me de eerste bezorgdag de hele dag wachten om dan 's avonds pas een mail te sturen dat de bezorging was vertraagd
-
-
3 juli 2022
Fons uit Londerzeel België-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
De leveringstermijn werd zwaar overschreden.Bijgevolg had ik geen tablet om mee op reis te nemen, mijn oude tablet was stuk.
Leveringstermijn respecteren
-
-
19 juni 2022
Joost uit Almelo-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Levering en bezorging was prima!
Ik heb dit artikel via BOL.com besteld maar zag later dat het artikel bij andere webshops toch €20 goedkoper was. Dat viel wel even tegen. Bij een volgende bestelling ondanks select direct voor BOL.com gaan.
-
-
12 juni 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
28 april 2022
Geerhard uit Bedum-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Artikel was niet extra verpakt. Zat in de doos zoals je die ook in de winkel zou kopen. Bezorging was niet volgens afspraak. Op de dag zelf werd de uiterste bezorgtijd een keer aangepast (van 13:15 naar 14:15 uur) en vervolgens werd het naar de volgende werkdag gezet (en dan pas na het weekend).
-
-
10 april 2022
sander uit Haarlem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
kreeg wat ik bestelde
heb bol.com van te voren gevraagd of oude tv mee terug genomen zou worden. antwoord bol: ja dat is zelfs wettelijk verplicht. maar bezorger van oude tv niet mee retrour nemen, omdat hij "alleen bezorgde"
-
-
30 maart 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
Toen het artikel arriveerde was het goed verpakt
Levertijd, zou vrijdag bezorgd worden . Werd de volgende donderdag geleverd. Waren telefonisch niet te bereiken. Eerste mail snel beantwoord, tweede duurde een halve dag
-
-
9 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
Goed
-
-
5 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Het artikel was er snel
Doos was beschadig gelukkig het artikel niet
-
Retourneren en voorwaarden bij Media Wereld
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering
Niets