Memory Music
Actief sinds: 1 juli 2011
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3296 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Memory Music is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMemory MusicVestigingsadresGestelsestraat 885615LH EindhovenKvK nummer17055527Btw nummerNL001535682B77Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Memory Music retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 630
97,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 maart 2023
Louisa uit Krommenie-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 7 januari 2021
Ina5 januari 2021
Ina uit Rozenburg..-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
2Levertijd
-
4Bezorging
Film is goed.
-
-
5 januari 2021
Miranda uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
10 december 2020
Leonie uit Oldenzaal-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Hij doet t niet maar ben nog zoekende
-
-
13 januari 2020
Hans uit Leiden-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
bevestiging van de order
late bezorging (8 januari)
-
-
26 september 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Artikel voldeed niet helemaal aan omschrijving
-
-
8 juni 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
8Contact
Artikel niet geleverd. Zou wel opgestuurd zijn. Communicatie hierover verliep overigens prima.
-
-
29 maart 2019
Berna uit Spijkenisse-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
12 december 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging snel en met zorg. Alleen kreeg ik de geremasterde/geremixte uitvoering van de cd. Op de afbeelding stond de originele uitvoering. De cd heette Risk, dus ik kan er mee leven en dan heb ik die ook maar vast.
-
-
4 januari 2018
marc uit den haag-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Memory Music
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Wij besteden grote zorg aan de kwaliteit van de artikelen die wij via BOL.COM verkopen. Wij accepteren geen retouren wanneer de verpakking van het bestelde product door de klant is verbroken in het geval dat het niet gaat om een fabricagefout.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle verzendin, goede prijs
Dvd zat niet in origineel seal, maar sealzakje. Had het idee dat het geen nieuw exemplaar was