Multimedia Rotterdam
Actief sinds: 26 april 2007
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
31 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Multimedia Rotterdam is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHandelsonderneming LathouwersVestigingsadresSiciliëboulevard 4803059XT RotterdamKvK nummer24289309Btw nummerNL001629392B05Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Multimedia Rotterdam retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 juni 2023
HETTY uit Deventer-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
-
6 december 2022
A.m uit Heinkenszand-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
Niet goed afgeleverd
Op tijd bezorgen
-
-
18 juli 2022
Rob uit Haaren-
2Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Bezorging
Netjes op tijd geleverd
Het product verpakken, een serie met verpakken in te kleine doos. 2 cd’s lagen los in de doos
-
-
16 december 2021
Sjoerd uit Rotterdam-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
3Contact
Moest diverse keren bellen over bezorging , zit nu nog te wachten op een aantal dvd 's .
De bezorging .
-
-
9 juni 2021
Anoniem uit Joure-
5Algemeen oordeel
Wacht na bijna twee weken nog op levering…
-
-
24 mei 2021
hendrik uit wischoten-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
aanbeveling van de aantallen. dacht vermelde aatallen verschillend waren maar kreeg vier gelijke series ik zou niet weten wat ik ermee moet doen ik heb er nu drie teveel
aantallen met meer dan een duidelijk aangeven
-
-
31 januari 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb het nog altijd niet gekregen. PostNL heeft me tot driemaal toe een verkeerd besteluur doorgegeven. Ze kwamen niet op het voorgestelde uur en gaven dan een nieuw tijdschema door dat ze ook niet respecteerden. Ze leverden niet af ook al was mijn oprit open. PostNL is geen goede partner.
-
-
16 november 2020
Albert Wasmus uit Oegstgeest-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Wel berichten gehad over levering, maar de dvd NOOIT ontvangen!!!!!!!!! (Dit is gewoon diefstal.)
De levering. Nooit iets ontvangen!!!!!
-
-
22 april 2020
jurgen uit pelt-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling werd op tijd geleverd.
Niet aangebeld. Zat in het verkeerde brievenbuskastje. Ontbreken van kaartje in eigen brievenbus.
-
-
1 december 2019
Liesbeth uit Gorinchem-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was goed verpakt
Kwam twee dagen later
-
Retourneren en voorwaarden bij Multimedia Rotterdam
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Besteld: James Harriet Echter ontvangen:Sherlock Holmes
Zie boven