MultiStrobe Handelsonderneming
Actief sinds: 3 juni 2021
-
Welkom bij MultiStrobe.nl, partner van Bol.com; de online webshop voor allerlei, en vaak niet allerdaagse huis- tuin- en keukendingetjes. Tevens leveracier van een uitgebreide selectie LIFAN motoren, Zwembad- Vijver- en Aquariumpompen, Garagebenodigdheden, Dierenaccesoires en allerlei andere aardige hebbedingetjes. MultiStrobe heeft ook een eigen webwinkel. Informeer gerust naar de vooradigheid van het gewenste artikel. Veel artikelen hebben we gewoon zelf op voorraad. Hebben we iets niet op voorraad dan kunnen we dat bestellen en hebben we dat vaak de volgende dag weer in huis.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MultiStrobe Handelsonderneming is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMultistrobeVestigingsadresKloosterraderstraat 146461CC KerkradeKvK nummer14102273Btw nummerNL001818915B43Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MultiStrobe Handelsonderneming retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
8,8Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 17
93,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 januari 2024
Richard uit Den Ham-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Makkelijk besteld Vlot geleverd.
Kwaliteit van product. Product doet goedkoop aan en is wat lawaaierig.
-
-
4 november 2023
jh uit spijkenisse-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
heel goed
-
-
29 september 2023
Berry uit Cuijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles goed verpakt en op tijd geleverd
-
-
19 september 2023
Michel uit Zundert-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
erg snelle levering
er waren geen problemen dus ik weet niet hoe ze die aanpakken
-
-
17 juli 2023
Frits uit Loenen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7 februari 2023
Joy uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Alles!
Verpakking, de uv-c lamp was stuk bij het uitpakken. Ik wou het product eigenlijk retourneren, maar had het echt nodig. Ik heb nu apart 23,67 moeten betalen voor een nieuwe lamp! Bijkomende kosten waar ik niet op zat te wachten!
-
-
5 februari 2023
Peter uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
10Contact
komt afspraken na en snel met leveren. klantvriendelijk en behulpzaam
geen mening
-
-
16 mei 2022
JM uit Oude Wetering-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
4 april 2022
Arie uit Maassluis-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was stevig verpakt en de bestelling kreeg ik op de afgesproken tijd bezorgd dus alles bij elkaar zeer tevreden
-
Retourneren en voorwaarden bij MultiStrobe Handelsonderneming
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Op onze artikelen zit 2 jaar garantie. Bij professionele doeleinden/apparaten is deze garantie een half jaar. Is er iets mis? Laat het ons even schriftelijk per mail of via een berichtje op de website weten. Met `geprobeerd zelf te repareren`-artikelen doen wij niets mee, hiermee vervallen dan ook de garantievoorwaarden. Bij reparatie onder garantie zal het betreffende artikel bij ons terugbezorgd moeten worden, wij zorgen dan zelf dat het door de desbetreffende leverancier hersteld, of vervangen zal worden. U bent zelf (als klant) verantwoordelijk voor het retourneren. Retour sturen kan gratis binnen 30 dagen met de retourservice van BOL; Echter; is een artikel te lang, of te groot voor de retourservice van Bol, dient u zelf een verzendopdracht aan te maken bij DHL/DPD. MultiStrobe gaat er vanuit dat de u de zending op dezelfde wijze retourneert, en waar nodig verzekert verstuurt. De portokosten geretourneerde artikelen zijn voor rekening van de klant. Speciaal bestelde of vervaardigde artikelen kunnen niet geretourneerd worden. Ook met olie- en/of brandstofgevulde artikelen kunnen we niet retour nemen. De verzendkosten terug naar de klant zijn voor onze rekening.
Is er iets mis? Laat het ons even schriftelijk per mail of via een berichtje op de website weten. Met `geprobeerd zelf te repareren`-artikelen doen wij niets mee, hiermee vervallen dan ook de garantievoorwaarden. U bent zelf (als klant) verantwoordelijk voor het retourneren. Retour sturen kan gratis binnen 30 dagen met de retourservice van BOL; Echter; is een artikel te lang, of te groot voor de retourservice van Bol, dient u zelf een verzendopdracht aan te maken bij DHL/DPD.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- MultiStrobe Handelsonderneming
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Alles
Niks