MyStore.
Actief sinds: 27 november 2014
-
Wij zijn MyStore.nl uw online winkelwarenhuis met producten van hoogwaardige kwaliteit en tegen scherpe prijzen. Via diverse webshops en als wederverkoper van Bol.com bieden wij u een gevarieerd aanbod, van theepotten tot keukenmessen. Wij leveren aan zowel Nederlandse als Belgische klanten van Bol.com. Onze kracht ligt dan ook in overzichtelijke en gedetailleerde webshops. U vindt hier en in onze webshops een ruim aanbod en u kunt altijd vertrouwen op onze service. Wij staan voor u klaar.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1033 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MyStore. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamStorena B.V.VestigingsadresBruggestraat 183841CP HarderwijkKvK nummer57044449Btw nummerNL852415618B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MyStore. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,6Contact
Afgelopen 3 maanden: 101 beoordelingen
96,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 mei 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
9 mei 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging
Zou volgende bezorgd worden uiteindelijk 5 dagen geduurd
-
-
22 april 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Ze hadden moeten laten weten dat ze mijn pakje hadden afgeleverd! Het lag aan de voordeur doordrongen van het nat. Het regende die dag toen vrij fel. Sommige verpakkingen van mijn zilveren kaders waren al doordrongen van het nat! Niet leuk!
-
-
24 februari 2024
Carolien uit Leiden-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Bezorging
Er is een stukje hout van de magneetstrip af
-
-
23 februari 2024
Erica uit Alphen aan den rijn-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
T uiterlijk is erg mooi
T gaat zwaar om de piston te bevestigen. Ook lastig om de koffieprut uit de t bakje te krijgen.
-
-
26 januari 2024
Geert uit Lochristi-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
-
15 januari 2024
Peter uit Ede-
2Algemeen oordeel
Kreeg op de afgesproken levertijd, dat ze niet konden leveren ,ik zou niet thuis zijn .vreemd voor een bejaarde met handicap die altijd thuis is .verzet naar vandaag .Ben benieuwd!!
Zie bovenstaand !
-
-
28 december 2023
A K uit G###-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Was zeer slecht verpakt.
-
-
1 december 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Het product was zeer slecht verpakt, rolde bijna uit de doos. Op deze wijze raak je spullen kwijt.
-
-
1 december 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
snelle levering heel fijn!!!
beter verpakking zat geen bescherming om en spullen lagen los in het doosje
-
Retourneren en voorwaarden bij MyStore.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets Pakket niet ontvangen op Thuisadres en naar afhaalpunt gezonden waar ik niet geraak
Alles