MyStore.
Actief sinds: 27 november 2014
-
Wij zijn MyStore.nl uw online winkelwarenhuis met producten van hoogwaardige kwaliteit en tegen scherpe prijzen. Via diverse webshops en als wederverkoper van Bol.com bieden wij u een gevarieerd aanbod, van theepotten tot keukenmessen. Wij leveren aan zowel Nederlandse als Belgische klanten van Bol.com. Onze kracht ligt dan ook in overzichtelijke en gedetailleerde webshops. U vindt hier en in onze webshops een ruim aanbod en u kunt altijd vertrouwen op onze service. Wij staan voor u klaar.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1041 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MyStore. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamStorena B.V.VestigingsadresBruggestraat 183841CP HarderwijkKvK nummer57044449Btw nummerNL852415618B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MyStore. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 109 beoordelingen
97,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 april 2024
Jkelder@swinre.org uit Zwinderen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
1 april 2024
Cynthia uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
8 februari 2024
Vinking uit Vinkingschip Hesselen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
keurig op tijd.
Jammer dat de luxe doos waarin het aanzetstaal zit beschadigd is oftewel het deksel is kapot. doet niets af van de werking maar in een gewone winkel laat je het liggen.
-
-
15 januari 2024
CMG uit Heusden-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Snelle leverin
?
-
-
3 januari 2024
Naud uit Bavel-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Verpakking, doos in doos, beiden beschadigd
-
-
24 december 2023
Rob uit Doorn-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Netjes optijd
-
-
18 december 2023
A.G. uit Kuperus-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
de levering en product zijn prima
de productsticker op de doos (de enige aanwezige bij het product) was meerdere malen overplakt met lege of barcode stickers, erg onhandig als je het product wilt registreren. Waarom die sticker plakken??
-
-
14 december 2023
Kees uit Dokkum-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle goed werkende site. Snel bezorgd.
-
-
28 november 2023
Marion uit Noordwijk-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel is aangekomen, al was het met vertraging en misleidende mails.
Volgens een mailtje was het de zaterdag na de bestelling in de brievenbus gelegd. Het was er helaas niet en de ontvanger vertelde mij, dat dat bij bestelingen bij Bol niet ongebruikelijk is. Ze zou het nog een paar dagen aanzien. Het pakje kwam pas vijf dagen later, op donderdag.
-
-
27 oktober 2023
Henrieke uit Weiteveen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Snelle verzending
Prijzen goedkoper
-
Retourneren en voorwaarden bij MyStore.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De volgende dag kreeg ik het binnen. Snelle service
Geen opmerkingen