NapoleonBestek.nl
Actief sinds: 13 februari 2015
-
De Napoleon serie van het merk EME uit Italie is een bijzonder gewild en fraai exclusief bestek van hoge kwaliteit. Het bestek kan prima in de vaatwasser gewassen worden. Het roestvrij stalen bestek is verkrijgbaar in verschillende verrassende kleuren, te weten: parelmoer, zwart, fuchsia, ivoor, champagne, transparant, wit, blauw, ice-blauw, groen, limoen-groen, rood, roze, oranje en turtle. Via bol.com verkopen wij onze producten op de Nederlandse en Belgische markt.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
546 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner NapoleonBestek.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEME NapoleonVestigingsadresMaagdenpalm 163621RM BreukelenKvK nummer51712431Btw nummerNL001964476B76Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van NapoleonBestek.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 128
98,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 juli 2023
Johanna uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
31 januari 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles okay!
-
-
4 januari 2023
Mathieu Voets uit 3001 Leuven-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi bestek, correct en tijdig geleverd.
-
-
28 december 2022
F uit G-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
A
B
-
-
17 augustus 2022
Ton Berendsen uit Winterswijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
Geen verbetering
-
-
16 augustus 2022
Roeland uit Tholen-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
levering was goed
te klein
-
-
19 juli 2022
Bettina uit Burgum-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Bezorging
Keurig verpakt
Nvt
-
-
27 februari 2022
Yras uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het was een cadeautje ,mooi ingepakt en prachtig bestek .
-
-
20 februari 2022
Alexandr uit 2600-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi lepel en levering was ook snel geregeld.
-
-
30 januari 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij NapoleonBestek.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Wij geven standaard 1 jaar garantie op het bestek. Indien het product defect is, dient u eerst contact met ons op te nemen over het het defect (info@napoleonbestek.nl / 0346-250292) Gedurende de garantieperiode zal het bedrag worden geretourneerd of wordt u een nieuw product toegezonden. Indien wij u vragen het defecte product naar ons retour te zenden, zullen wij de verzendkosten van het retour vergoeden. U kunt het product ook bij ons afleveren. U dient hiervoor eerst een afspraak te maken.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel verzonden en altijd leuk verpakt, als een cadeautje
Niets