NBH.nl
Actief sinds: 14 maart 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
244 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner NBH.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNBH.NL B.V.VestigingsadresHeerestraat 59991BE MiddelstumKvK nummer71473181Btw nummerNL858729441B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van NBH.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 3366
95,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5
Gewijzigd op 13 januari 2024
AmirDit probleem was voor de Post niet van bol.com
6 januari 2024
Amir uit Krimpen aan den IJssel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
12 september 2021
Gerda uit Dordrecht-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De oogjes zijn onveilig. Ze passen niet en zitten los.
-
-
10 september 2021
Wil uit Amsterdam-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
De laat geleverd, had speciaal bezorgdag gekozen, nu moest ik het ophalen bij een servicepunt en dit is niet de 1e keer.
-
-
5 juli 2021
Jannieke uit Urk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Hij doet het niet
-
-
3 mei 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Stond dat het donderdag 29 april bezorgd zou worden het is nu 3 mei en heb het nog steeds niet
-
-
26 maart 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Op tijd leveren, kreeg mijn bestelling dag te laat
-
-
24 februari 2021
Paula uit HOOGVLIET ROTTERDAM-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Het artikel was goed verpakt.
De foto's kunnen beter,want het artikel is veel kleiner dan op de foto.Dus ook niet echt handig in gebruik.ze zouder er ook een foto bij kunnen doen met de markeerders open.Zie je gelijk hoe scherp dat ze kunnen zijn.ik heb mezelf al een paar keer aan open gehaald
-
-
6 februari 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
3Levertijd
-
-
5 november 2020
Nouradin uit Vlijmen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Het artikel was goed verpakt
Op tijd leveren ik kreeg me pakket 3 dagen later binnen
-
-
4 november 2020
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ordered as a 10m cable, received about 8.9m. The plastic cover is a bit soft. But, it works!
-
Retourneren en voorwaarden bij NBH.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ging niet goed
Optijd inlevering