Neda B.V.
Actief sinds: 8 december 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Neda B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNeda Beheer B.V.VestigingsadresPhilips van Dorplaan 192636GT SchipluidenKvK nummer30128971Btw nummerNL008047443B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Neda B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 367
96,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 januari 2021
Elisabeth Grootveld uit Breda-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
-
19 maart 2018
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
-
8 februari 2018
Clemens lambermont uit Oostkapelle.-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Zit nog altijd te wachten op die bestelling.k kreeg wel bericht van bol.com dat die bestelling onderweg was maar klopt tot heden nog Niets van.
Zorgen dat die bestelling ook echt geleverd wordt. Wacht op bericht hierover na uw onderzoek
-
-
1 februari 2017
Danique uit De moer-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
De bestelling ging goed
Staat niks bij op het plaatje welke liedjes er opstaan mag wat duidelijker geen goeie reclame .wel besteld maar terug gestuurd .
-
-
9 maart 2016
Gerard H. Dokter uit Nijmegen-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
4Contact
-
-
29 januari 2016
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Het artikel werd in 2 dagen bezorgd.
De afbeelding klopte niet met de uiteindelijke bestelling, hun zeiden dat Bol.com dde afbeelding erbij zoekt, maar dan vind ik dat je als verkoper dat hoort na te kijken.
-
-
27 januari 2016
ed uit RODEN-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
levering
cd was niet de originele uitvoering, maar opgenomen op latere datum met elektronische muziek .
-
-
18 januari 2016
Kl uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Always good in services
-
-
16 januari 2016
cor uit dordrecht-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
de cd was op tijd binnen.
het doosje van de cd was defect, cd lag los in het doosje. contact met music action ent was moeizaam. kreeg uit eindelijk bericht dat ik het artikel moest terug sturen maar ik kon de cd niet omruilen omdat dit het laatste exemplaar was. ze zouden kijken of het doosje herstelbaar was
-
-
16 december 2015
Mathilda uit Hoofddorp-
1Algemeen oordeel
dvd nog steeds niet ontvangen. dd. 09.12.2015 besteld. Vandaag, 16.12.2015 bericht gestuurd waar pakketje blijft......?
-
Retourneren en voorwaarden bij Neda B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Neda B.V.
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod
Er was e.e.a. mis gegaan met de levering t.w. ik kreeg verkeerde CD. Later ontving ik wèl de CD Operette gala , maar had bestelling geannuleerd.Op de enveloppe stond géén adres afzender en heb de CD dus maar gehouden om eventueel kado te geven.