Nerf-pijltjes.nl
Actief sinds: 14 februari 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
224 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Nerf-pijltjes.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFoam FocusVestigingsadresTransportstraat 84283JL GiessenKvK nummer63310899Btw nummerNL002334117B19Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Nerf-pijltjes.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 93
96,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 oktober 2023
Sandra uit Bodegraven-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
16 oktober 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Aflevering van de pakketten
-
-
5 maart 2023
Martje uit Klazienaveen-noord-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ja hoor hij is er heel blij mee
-
-
4 januari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Wapen was bij aankomst kapot. Meteen terug gestuurd. En met bol.com gebeld en gezegd dat ik het artikel wel wilde maar wel een die het deed. Nu ben ik er achter dat bol.com gewoon 20 euro verdient op het wapen. Maar ik moet wachten tot mijn geld wordt terug gestort
Dat er meteen een artikel wat het wel doet terug gestuurd kon worden . In plaats dat ik een week moet wachten voordat ik het zelfde artikel opnieuw kan bestellen
-
-
14 februari 2021
Rene uit Ede gld-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
9 december 2020
Michael uit Zoetermeer-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Product helaas niet in de originele winkel verpakking.
-
-
6 december 2020
Dennis uit Den haag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Goed verpakt en goede kwaliteit
-
-
26 oktober 2020
Saar uit Noordwijk-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
De verpakking
Iets beloven en dan wél nakomen
-
-
23 oktober 2020
Fleur uit Rijssen-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
-
10Contact
Het product was zoals beschreven. Fijn, zacht mondkapje. Heel fijn dat je de touwtjes kan verstellen.
Levering duurde langer dan aangeven.
-
-
18 oktober 2020
Sven uit Waalwijk-
7Algemeen oordeel
-
4Levertijd
De bestelling is niet geleverd en ze lieten netjes weten dat deze door problemen dinsdag wordt geleverd.
Op tijd leveren
-
Retourneren en voorwaarden bij Nerf-pijltjes.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Info over wanneer ik pakketje kon ontvangen
Kortere levertijd