New-Electronics
Actief sinds: 11 augustus 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
46 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner New-Electronics is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBrugman Trading & CelluloidVestigingsadresVoorstreek 768911JT LeeuwardenKvK nummer01183319Btw nummerNL001392399B09Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van New-Electronics retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,7Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 134
94,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 september 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 augustus 2022
Nick uit Breda-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
correcte levering
snelheid afhandeling
-
-
30 augustus 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
6
Gewijzigd op 17 juni 2021
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
13 juni 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Tot nu toe alleen de betaling aan bol. com.
Niets ontvangen, niets gehoord
-
-
29 juli 2020
Nadia uit Hazerwoude-rijndijk-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
10Contact
Snelle verzending!
ze hadden een lege bluray verzonden. Wel opgelost,maar volgende x de bestelling nalopen of die in orde is.
-
-
6
Gewijzigd op 24 juli 2020
JeffreyPakketje bijna een week te laat geleverd. Bol gaf aan dat het pakket al geleverd was. Geen Track & Trace dus geen idee waar het pakketje was. (verbeterpunt voor deze leverancier?). Heb ik eindelijk Select van Bol.com om bezorgkosten te verminderen krijgt ik via NewTronics servicekosten.
14 juli 2020
Jeffrey uit Assendelft-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De bestelling via Bol.com
Levering nog steeds niet binnen. Geen informatie over de levering. Geen idee waar het pakket nu is. Heb ik eindelijk eens Select, moet ik alsnog service kosten betalen, slaat nergens op.
-
-
19 april 2015
Gerard uit Raalte-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
-
-
3 maart 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
-
-
30 december 2014
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
30 december 2014
chantal uit culemborg-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
5Contact
-
Retourneren en voorwaarden bij New-Electronics
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- New-Electronics
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (46)
Product
Levering