New & Used Products Leiden
Actief sinds: 10 november 2018
-
Used Products Leiden is gelegen aan de Hooigracht 88, nabij het gezellige centrum van Leiden. Onze winkel is opgericht in 2000 en het is nog steeds de grootste tweedehands winkel in Leiden. Bezoekt u eens onze ruime winkel met een dagelijks wisselend assortiment van de meest uiteenlopende producten zowel nieuw als tweedehands.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1105 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner New & Used Products Leiden is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamUsed Products LeidenVestigingsadresHooigracht 882312KX LeidenKvK nummer56805373Btw nummerNL002188476B27Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van New & Used Products Leiden retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 118
89,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 april 2023
Da uit-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
-
-
16 november 2022
kris uit wolvega-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Dat ik mijn geld terug kreeg.
Er stond dat het op voorraad was, maar uiteindelijk werd de bestelling geannuleerd omdat het toch niet op voorraad was.
-
-
27 augustus 2022
Melissa uit Oss-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel dat ik bestelde hadden ze niet, in mijn optiek moeten ze dan zelf de listing van bol af halen.
-
-
11 september 2021
Nick uit Beverwijk-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Het product werd netjes en snel geleverd.
Het spel kon ik niet installeren omdat je flashplayer nodig hebt en die kan je niet meer downloaden.
-
-
6 januari 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Het spel was precies zoals omschreven
Bestelling was meer dan week te laat, en ik hoorde ook niks over de dag dat spel wel zou komen. Als spel er langer over duurt geef dan aan wanneer hij komt
-
-
19 oktober 2020
Aukje uit Tilburg-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Snel verzonden
Het product werd als nieuw verkocht, maar was behoorlijk beschadigd
-
-
18 juni 2020
Victor uit Geldrop-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Order for x box and arive for ps3????? Wtf
Wtf
-
-
3 februari 2020
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel was al stuk toen in het ontving. Goedkope Chinese troep. Dit is niet wat ik van Bol.com verwacht en gewend ben.
-
-
2 februari 2020
Mark uit HAARLEM-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
product was snel geleverd
product was niet van de verwachte kwaliteit, product deed het niet.
-
-
20 november 2019
Pieter-Jan uit Breda-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
7Contact
Via de mail zijn ze erg behulpzaam geweest.
Het spel wat ik heb besteld zou 2-5 werkdagen duren. Ik ben nu 2 volle weken verder en hij is nog steeds niet binnen gekomen...
-
Retourneren en voorwaarden bij New & Used Products Leiden
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- New & Used Products Leiden
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1105)
Niks levering is bijna een week te laat