NKquality
Actief sinds: 12 februari 2020
-
NKquality is een internationale online retailer met een ruim assortiment aan stijlvolle en hoogwaardige producten die je leven net iets meer plezier geven. Daarbij geloven wij oprecht in een excellente klantenservice, dagelijks stellen wij alles in werking om jou als klant tevreden te maken en te houden. Heb je vragen over een bestelling, product of iets anders? Of wil je wellicht een zakelijke bestelling doen? Contacteer ons via de bestelpagina van je order of telefonisch.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
47 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner NKquality is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNKqualityVestigingsadresKraaivenstraat 36 065048AB TilburgKvK nummer85041653Btw nummerNL863484037B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van NKquality retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 47 beoordelingen
97,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
-
-
17 mei 2024
Wouter uit Poperinge-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het principe werkt zeer goed, handig om vuil uit zwembad te halen
Stok voor vast te pakken is totaal niet stevig genoeg + opvang netje zou nog fijner moeten zijn om kleine stukjes vuil tegen te houden
-
-
28 april 2024
Hln uit Overijse-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Livraison correcte. A temps et sans dégâts
Je ne fait pas de suggestions. Ça c'est votre travail. Sinon c'est que vous n'êtes pas aussi futé vque vous le pensez ..
-
-
15 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
snelle levering
-
-
26 maart 2024
Bianca uit Meppel-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Omdoen
Dat die steviger is qua sluiting
-
-
20 maart 2024
Rbink uit Enter-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
er ging niets verkeerd
het verzenden per POSTNL is slecht, zeer slecht. Ze leveren niet af op het adres, je moet het pakket zelf afhalen in het dorp bij ons. Dit is continu met POSTNL
-
-
1 maart 2024
Jan uit Beverwijk-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Doet wat de zaag moet doen.
Een derde ketting zou handig zijn natuurlijk.
-
-
18 februari 2024
Roelie uit Hoogeveen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd bezorgd
Ik ben tevreden
-
-
7
Gewijzigd op 28 februari 2024
DennisIk zal een andere gratis nog opgestuurd krijgen
18 februari 2024
Dennis uit Eesveen-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Zagen
De moter die brand gouw door
-
-
14 februari 2024
Marjolijn uit Haarlem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Eerste indruk goed. Complete set met 2 accu’s en 2 kettingen en prima beschermbril.
Klantenservice van het bedrijf nergens te vinden op internet. Accu’s hebben 4 uur nodig om op te laden. Ketting na 2 uur zagen bot, dus vervangen. Stelschroef voor ketting lastig aan te draaien.
-
Retourneren en voorwaarden bij NKquality
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Product werd op tijd geleverd en is tot nu toe uitstekend van kwaliteit
Ik heb hen meer dan een week geleden een e-mail gestuurd met wat vragen (op hun vraag, nota bene) maar tot op heden nog steeds geen antwoord gekregen. Vind ik spijtig en vandaar "slechts" een zes. Anders was het zeker een 10 geweest.