NOWAshop.be
Actief sinds: 8 januari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner NOWAshop.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNOWAVestigingsadresNijverheidsstraat 702160 WommelgemKvK nummerBtw nummerBE0746680858Handelsregister nummer0746680858Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van NOWAshop.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,9Algemeen oordeel
-
7,5Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
7,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
69,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 februari 2024
Logan uit Koksijde-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 december 2023
Ada uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
7Bezorging
De levering was goed
-
-
20 mei 2023
eric uit antwerpen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 januari 2023
Harry uit Delfzijl-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
De ontvangst was op tijd en "de draak" was goed.
De doos was al oud. De doos was niet strak en alle acht hoeken waren versleten. Omdat het een kado was had ik deze doos in deze staat in een winkel nooit geaccepteerd.
-
-
27 december 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
Levering
Het waren geen tabletten meer, alleen nog los poeder....
-
-
19 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
dat wat goed moest gaan
prijs kan altijd beter
-
-
1 september 2022
Armand uit Mheer-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
product voldeed aan de verwachtingen
snelheid van levering
-
-
7
Gewijzigd op 8 augustus 2022
BettyHet artikel werd later toch geleverd.
27 juli 2022
Betty uit Geraardsbergen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb deze levering niet ontvangen!
-
-
11 juli 2022
Rozesupergirl uit Laakdal-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het product was niet wat ik ervan verwachtte Hetbleef niet lang ruiken ik ben wat teleurgesteld
-
-
4 juli 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Bezorging
het juiste artikel ontvangen
het waren stickers nu naar postpunt moeten gaan voor klein doosje dat nog te groot was voor het artikel. gewoon in envelop kon dan in brievenbus.
-
Retourneren en voorwaarden bij NOWAshop.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het levering is goed verloopt en het postbode was vriendelijk
Het actuele prijs van het artikel 10.29 € is voor mij wel te duur en moet wel nog verlaagd worden liefst 4.29€ omdat ik vind het nog wat niet zo goedkoop te vergelijken met andere webshops voor zulke huishoudelijk product