Omidbikes
Actief sinds: 18 mei 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
86 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Omidbikes is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOmid BikeVestigingsadresBuiten Hil 544822AG BredaKvK nummer59867779Btw nummerNL855004307B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Omidbikes retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,4Bezorging
-
6,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 241
87,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 maart 2024
Mathias uit Sint-Pieters-Leeuw-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
-
22 maart 2024
Bernard uit Moorslede-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Ok
-
-
5 maart 2024
Melissa uit Aalsmeer-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Leuke auto. Doet wat het moet doen.
Er staat dat er Bluetooth op zit en dat is ook de voornaamste reden geweest om deze auto te bestellen, maar kennelijk zit er geen BT op.
-
-
21 februari 2024
Caroline Hermans uit Venray-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
(te) snelle levering, had de donderdag als bezorgdag aangegeven maar het pakket kwam toch op woensdag
-
-
19 februari 2024
Elena uit Zuid Holland-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Snelle levering
Artikel eerst na kijken of hij in goede staat is. De voetensteun is scheef.
-
-
13 februari 2024
Henk uit Tilburg-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Goed product
Levertijd werd uitgesteld, gelukkig geen haast! Verpakking belachelijk groot, konden er wel 20 in!
-
-
21 januari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
arriveerde op tijd Alles ging goed, raad ik aan
-
-
3 januari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
27 december 2023
Eddy uit Hasselt-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 december 2023
Cumhur Kuzu uit Deil-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Alles was prima geregeld
nvt
-
Retourneren en voorwaarden bij Omidbikes
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Product mag alleen getest worden. Daarnaast moet de originele verpakking in goede staat geretourneerd worden. Bij het gebruik van duct tape wordt de retour niet geaccepteerd!`
Een defect product is nooit fijn. We adviseren je als je een product wilt laten repareren, om dit via een van onze winkel/magazijn te laten doen. Adres: Zinkstraat 61, 4823AC Breda Als je toch een product wilt opsturen ter reparatie, dien je dit zelf te organiseren. Dit betekent dat je er zelf verantwoordelijk voor bent dat het product goed bij ons reparatiecentrum aankomt en ook de kosten voor verzending draagt. Omdat je zelf verantwoordelijk bent voor het terugsturen van je product, raden we je aan om: het product goed te verpakken, het product verzekerd te verzenden, alleen gebruik te maken van bekende vervoersbedrijven. Zend het product onder vermelding van het bestelnummer en artikelnummer met bijgevoegd een duidelijke klachtomschrijving naar: Omidbikes Breda Zinkstraat 61, 4823AC Breda Als je product na 14 dagen nog niet is gerepareerd, gaan wij samen op zoek naar een passende oplossing.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Nog niets ... We hebben nog niets ontvangen
Optijd leveren? Bestelling ging woensdag hier zijn en we hebben dit nog steeds niet gisteren een mail gestuurd maar nog geen antwoord