OurProducts.
Actief sinds: 25 september 2022
-
OurProducts. is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. OurProducts. verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
12673 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner OurProducts. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamReitze VerkoopVestigingsadresHendrik Mesdagstraat 17944CD MeppelKvK nummer87611201Btw nummerNL004446175B05Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van OurProducts. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
6,9Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
10 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het product werd mij vroeger dan verwacht geleverd via BPost.
De postbode belde aan zonder enige mededeling te doen. Hij was trouwens al weg eer ik van zes hoog naar beneden was gekomen om het pakje op te halen in het oodschappenvak van mijn brievenbus.
-
-
28 maart 2024
Wil uit Apeldoorn-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles. Verzending, verpakking en het product zelf.
Niks, lekker zo laten.
-
-
21 maart 2024
Kaat uit Vlijmen-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
Niets
De goede maat sturen.
-
-
16 maart 2024
Ibra uit Eindhoven-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlugge levering
Was goed zo
-
-
16 maart 2024
gino uit lauwe-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
vlotte levering
-
-
12 maart 2024
Valere uit Kaulille-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Niks
Pakket op tijd leveren zeker als je ook nog eens betaald voor select .
-
-
20 november 2023
Wilma uit Breda-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering. Stevige verpakking
-
-
2 oktober 2023
Cathy uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Beter wat ging niet goed/ nog steeds niets ontvangen zou donderdag geleverd worden toen uiterlijk vrijdag en heb nog niets ontvangen.
Alles
-
-
13 augustus 2023
Geert uit Bolsward-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, mooi design, werkt naar behoren
-
-
Retourneren en voorwaarden bij OurProducts.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- OurProducts.
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (12673)
de levering
een usb adapter bij t product doen nu gebruik die van me telefoon en iets langer snoer zo handig zijn ivb met hoogte van de stopcontacten