P'tit Chou
Actief sinds: 21 augustus 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
104 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner P'tit Chou is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNAGUI INVESTVestigingsadresBogaardestraat 1689990 MaldegemKvK nummerBtw nummerBE0827031304Handelsregister nummer0827031304Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van P'tit Chou retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 242
97,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 september 2022
Sharita uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
31 juli 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Fijn wasbaar kussen.
Product bevalt niet zo goed als ik had gehoopt. Persoonlijk vind ik het kussen net iets te dik en wat onhandig qua gebruik. Heeft weinig met de leverancier te maken, meer eigen voorkeur.
-
-
24 februari 2019
Dries uit Oplinter-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt. Omschrijving was helemaal correct.
Ik kreeg het artikel 1 dag later dan voorzien maar ik denk dat dit aan mijn gekozen manier van leveren lag.
-
-
9 februari 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
bezorging niet goed - uiteindelijk opgehaald.
-
-
27 november 2018
F uit Antwerpen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Zou het niet weten
-
-
15 november 2018
Michaela uit Hoorn-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering! Vind alleen de kussen zelf niet het geld waard. Binnen een week was de kussen al erg plat waardoor ik nu al een nieuwe wil kopen.
Vulling moet beter
-
-
6 april 2018
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
-
-
18 februari 2018
dc uit Katwijk-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
De levering kwam om 21:30 aan. De doos was enorm groot en dan zat er een mooie tas in met de kussen opgerold. De kleur is heel mooi en lekker zacht. De eerste nacht was gelijk heerlijk! Super blij met het kussen.
De tijd van t leveren moet iets strakker aangegeven worden. De kussen had ik iets langer verwacht en misschien iets dikker. De stof aan de buitenkant zou ook wat koeler moeten aanblijven voelen zoals een normaal kussensloop.
-
-
5 augustus 2017
jan uit capelle aan den ijssel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
Artikel is eerder beoordeeld door onze zorgorganisatie. Wij vonden hem het fijnst, nogmaals besteld voor twee ouderen clienten
verpakking = soort vuilniszak met plakband doos staat netter
-
-
6 juni 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Het pakket werd wel snel verstuurd, maar ik kreeg een email dat het pakket op 30 mei zou worden geleverd. De hele dag is mijn vriend thuis gebleven en er is die dag niks aangekomen. Er was blijkbaar iets misgegaan met een vracht. De dag erna is het aangekomen. Verder tevreden.
Een dag later dan in de e-mail van bpost stond ontvangen. Verder geen problemen.
-
Retourneren en voorwaarden bij P'tit Chou
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering.
Uitleg van het product.