Pakhuis.eu
Actief sinds: 1 oktober 2018
-
Contact: 085.0081165 Kerkstraat 33B 5411EA Zeeland Pakhuis is een online warenhuis. Onder de naam Pakhuis bieden we voornamelijk artikelen waarin we met onze fysieke winkels sterk zijn. We werken vanuit verschillende locaties, en verzenden met de meest betrouwbare vervoerder van dat moment. Wanneer uw bestelling door ons wordt verwerkt, ontvangt u direct een bericht welke vervoerder uw bestelling komt brengen. Veelal is dit PostNL of DHL. Uw aanspreekpunt is altijd het zelfde. Bel of mail met ons voor al uw vragen Met Vriendelijke groet Pakhuis.eu
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3832 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Pakhuis.eu is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPakhuis Retail B.V.VestigingsadresKerkstraat 33 b5411EA ZeelandKvK nummer85857319Btw nummerNL863769810B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Pakhuis.eu retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 975 beoordelingen
90,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 mei 2024
Hanneke uit Arnhem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
8Contact
-
-
26 mei 2024
Arjan uit Beek-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling snel en compleet aangekomen.
Slecht verpakt in een envelop. Doosje erin was stuk gegaan waardoor alles los in de envelop zat. Verzenden in een klein doosje zou beter zijn.
-
-
26 mei 2024
Rick uit Lobith-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Nee.niet volgens afspraak
Het zeggen van welke tijd het komt.
-
-
26 mei 2024
Henk uit Didam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
Nee
Gewoon op tijd leveren die ze aangeven.
-
-
23 mei 2024
Guus uit Gemert-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Mijn product niet ontvangen, maar wel betaald!
Graag het product leveren, zodat ik als klant niet constant er achter aan moet en inmiddels nog steeds niets ontvangen, nog mijn geld terug.
-
-
22 mei 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging
Goed kijken wat mensen bestellen
-
-
22 mei 2024
Alex uit Amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Gin goed
Plakt niet niet goed toen ik 1 kilo. De klok gin ophangen Hep 2 daggen daar na viel de klok naar beneden toe de klok is nu. Stuk je kan beter boren als je wat zwaren dingen wil ophangen
-
-
21 mei 2024
Fam. Van de Bunt uit Nijkerk-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Niet fijn
De Rasp
-
-
21 mei 2024
Bert uit Roermond-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Bestelling niet ontvangen
-
-
21 mei 2024
Kees van der Linden uit De Moer-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
9Contact
Ik heb zelf moeten bellen voor een pakket wat doordat het blijkbaar beschadigd was retour gestuurd is naar Pakhuis bv Ik denk dat als ik niet gebeld had het pakket niet meer bezorgd zou zijn
Procedure retourzendingen beschadigde producten verbeteren Het telefonisch contact met Jeroen en daarna Thijmen verliep overigens uitstekend
-
Retourneren en voorwaarden bij Pakhuis.eu
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Pakhuis.eu
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (3832)
Contact
Niet geleverd