Parfum-X
Actief sinds: 11 februari 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1534 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Parfum-X is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVerenigde Bedrijven Drogisterij en Parfumerie Kuhn B.V.VestigingsadresSchoolstraat 1522251BK VoorschotenKvK nummer27162632Btw nummerNL805908602B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Parfum-X retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 29 beoordelingen
93,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 april 2024
Noelle uit Brunssum-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
-
-
6 april 2024
Bob uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets ontvangen
bezorgen
-
-
26 december 2023
NG uit Badhoevedorp-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel
Heb zwarte gewone tweezerman ontvangen terwijl op de bon in de doos duidelijk “goud precision” (duurdere) staat!
-
-
15 augustus 2023
ina van Tuijn uit rijen-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
bezorging
er stond bij het artikel Eau de parfum, dat was het niet, het was reukwater en je rook het na 1 minuut niet meer, erg teleurstellend. eau de parfum op de site is niet juist
-
-
9 juli 2023
Sindje uit-
4Algemeen oordeel
Heel zichat
-
-
22 oktober 2022
Wong uit Velp-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ze hadden het artikel wat ik wilde aanschaffen. Nette prijs. Via bol. Fijn.
De dag erop bekeek ik hetzelfde product en die was ineens €4,- duurder. Tja, zo wil ik geen 2e bestellen wat ik eigenlijk wilde doen. Liefhebbers van geld, daar wil ik geen klant van zijn. Gelukkig zijn er opties genoeg en de eerste aankoop was prima. Achteraf lieten ze zichzelf helaas zien.
-
-
4 oktober 2022
Anne uit Schoonhoven-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ik kreeg iets heel anders geleverd dan gevraagd: ANASTASIA blush stick ipv Dermalogic Sound Sleep…
-
-
24 maart 2022
Mimy uit Doesburg-
5Algemeen oordeel
Het vervelende vind ik postnl spreekt een tijd af. Je blijft thuis en dan komen ze niet en geven het bij een postnl af. Daar ik moeilijk kan lopen vind ik dit heel vervelend. Dit is niet de eerste keer.
-
-
18 januari 2022
Ursula uit Breda-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes verpakt.
De geur is zwaak. Voor bekant €45 euro had ik verwacht dat de geur veel intensiever zou zijn. Hij staat bij mij op wc. Want in de woonkamer ruik je hem alleen van korte afstand bijna met neus tegen aan. Vrienden hebben het zelfde mening erover. Te duur en voldoet niet naar verwachtingen.
-
-
30 oktober 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
Retourneren en voorwaarden bij Parfum-X
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering was snel.
Het product was beschadigd: de vloeistof was uit het flesje gelopen, doos nat, kaars nat. gevraagd om compensatie, dat ging niet. Achteraf werkt ook de kaars niet goed, dus het hele pakket was weggegooid geld. Beter verpakken en controleren voor verzending!