ParfumDeo.nl
Actief sinds: 4 mei 2023
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
33090 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ParfumDeo.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamParfumDeo.nl B.V.VestigingsadresSymkewal 178723AZ KoudumKvK nummer89803655Btw nummerNL865116088B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ParfumDeo.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,9Contact
Afgelopen 3 maanden: 230 beoordelingen
90,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 mei 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
27 april 2024
Susanne uit Eindhoven-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Kreeg het kleinste tubetje tandpasta voor een flink bedrag
-
-
24 april 2024
Jacomine uit Barendrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb niets ontvangen
Graag zou ik mijn bestelling alsnog ontvangen. Het is wel betaald.
-
-
23 april 2024
Ties polling uit Eelde-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Niets
Ik heb nog steeds niets ontvangen
-
-
16 april 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Op afgesproken tijd leveren. Werd nu 3 dagen later geleverd!
-
-
9 april 2024
Alaa uit Emmen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
Was niet lekker
-
-
6 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Bezorging
Levertijd is erg lang en geur vervliegt erg snel. Betwijfel of het wel orgineel is
-
-
4 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
nog steeds geen biodermal zonnen lotion bezorgt
-
-
4 april 2024
Piet uit Oisterwijk-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Contact
De bestelling via bol.com
Eigenlijk alles, bezorging al 4 keer uitgesteld. Ik wacht er nu al een week op. Krijg alleen maar excuses vanwege paasdrukte. Dit kan je plannen en actie op ondernemen. Zal hier niks meer bestellen!
-
-
31 maart 2024
J uit R- mond-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Kwam goed aan.
Kwam 1 dag te laat, en bezorging in de avond is niks,
-
Retourneren en voorwaarden bij ParfumDeo.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Bij luxe producten, zoals parfums en geschenksets geldt dat deze alleen ongeopend retour gezonden kunnen worden. Intieme producten en gezondheidsproducten kunnen om hygiënische redenen niet retour gezonden worden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niks
Op tijd leveren,bestelling al 1 week te laat