ParfumDeo.nl
Actief sinds: 4 mei 2023
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
32910 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ParfumDeo.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamParfumDeo.nl B.V.VestigingsadresSymkewal 178723AZ KoudumKvK nummer89803655Btw nummerNL865116088B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ParfumDeo.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,1Contact
Afgelopen 3 maanden: 229 beoordelingen
91,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 mei 2024
Monique uit ijlst-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
-
-
11 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
-
11 mei 2024
Ria uit Enschede-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Gemakkelijk bestellen via website
Bezorging. Woon op 7 hoog in een appartement, bezorger zegt dat hij pakje boven komt brengen, sta bij mijn deur te wachten,denk dit duurt wel erg lang,ga even kijken bij de lift,geen bezorger,druk op de lift ,sta het pakje in de lift!!!!,geen bezorger, erg slecht!!
-
-
11 mei 2024
ernest uit amstelveen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de bezorging
niets
-
-
10 mei 2024
Lien uit Sappemeer-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Netjes geleverd ko
Was goed
-
-
8 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Alles is goed gegaan, heerlijke kaars.
-
-
8 mei 2024
H.Dijkstra uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Netjes verpakt en op tijd afgeleverd.
-
-
8 mei 2024
Debbie uit Castricum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en goed verpakt
Zou het niet weten Het was een prima levering
-
-
7 mei 2024
Elisae uit Friesland-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima bezorging en goed verpakt
-
-
6 mei 2024
Anneke uit Oostvoorne-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling+levering
Nvt
-
Retourneren en voorwaarden bij ParfumDeo.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Bij luxe producten, zoals parfums en geschenksets geldt dat deze alleen ongeopend retour gezonden kunnen worden. Intieme producten en gezondheidsproducten kunnen om hygiënische redenen niet retour gezonden worden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik had eerst niet het pakketje gekregen al stond er bezorgd bij . Later goed opgelost maar het voelde niet fijn.Omdat je erop wachtte
Dat mensen wel aan bellen .