PAY & GO
Actief sinds: 15 juni 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
334 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner PAY & GO is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPay & Go B.V.VestigingsadresWattweg 54622RA Bergen op ZoomKvK nummer83061118Btw nummerNL862710820B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van PAY & GO retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
9,1Bezorging
-
4,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 85 beoordelingen
88,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 mei 2024
Mark uit Mierlo-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
-
-
8 mei 2024
Piss off uit Zwevegem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Nog niet aangekomen!!!!! NIET AANGEKOMEN! WEL BETAALD! ALLE VOLGENDE VRAGEN ZIJN IRRELEVANT!
-
-
8 mei 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Pay & go bezorgd afval bij je pakketje! Gooi je afval in je eigen afvalbak!
-
-
4 mei 2024
Rob Krijger uit Vlissingen-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
.Bezorgen door DHL 1 grote aanfluiting. Als ik wat bestel via select op vrijdagavond bezorgen want dan ben ik thuis en dan vervolgens dinsdags bericht krijgen van we staan dinsdagavond voor je deur. Da vin ik ongepast, dus al mn volgende bestellingen die met dhl bezorgd worden annuleer ik gelijk.
Zie boven
-
-
24 april 2024
Judith uit Oosterhout-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
Verkeerde artikel ontvangen.
Juist bestelde artikel opsturen.
-
-
21 april 2024
T uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks gekregen
Alles
-
-
13 april 2024
Rudi uit Brecht-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
3Bezorging
Vroeger geleverd dan gemeld
In verpakking zat en leeg papiertje van chokolade reep dat was opgeten
-
-
7 april 2024
Yvonne uit Leidschendam-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
er ging niets goed i.p.v de Mentos rollen kreeg ik Fruit rollen
controleren dat het goede product geleverd wordt
-
-
2 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets gekregen
Waarmaken wat ze beschrijven qua verzending
-
-
30 maart 2024
P uit Belgique-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
J'ai reçu 50 paquets des grandes feuilles
J'ai commandé des feuilles "Rizla King Size Slim" et j'ai réçu des feuilles "Smoking King Size" à la place des Rizla, sans avoir été informé de la part de Bol ou du vendeur concernant le changement de ma commande.
-
Retourneren en voorwaarden bij PAY & GO
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Uiteindelijk wel geleverd.
Product leveren op aangegeven datum een dag of 2 dagen later kan ook nog wel maar probeer het dan aan te geven aan de klant. Product zou afgelopen donderdag geleverd moeten worden maar het is nu dinsdag en vandaag dan eindelijk geleverd terwijl het wel snel aangemeld was bij de vervoerder.