Pharmapets NL
Actief sinds: 28 december 2016
-
Op Pharmapets kan u uit een uitgebreid assortiment dierenproducten bestellen. Wij hebben meer dan 5000 producten in ons assortiment, waarmee we vrijwel altijd aan de vraag van onze klanten kunnen voldoen. Alleen producten waarvoor in België een receptplicht geldt, kunnen wij niet leveren. Het Pharmapets-team heeft bovendien dierenartsen en dierenarts-assistenten in dienst. Indien u aanvullende informatie wenst over een bepaald middel of graag productadvies bij een lichamelijke klacht zou hebben, dan kunt u onze dierenarts per e-mail raadplegen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2810 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Pharmapets NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBARQVestigingsadresKarel Picquélaan 1629800 DeinzeKvK nummerBtw nummerBE0668419476Handelsregister nummer0668419476Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Pharmapets NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,4Contact
Afgelopen 3 maanden: 125 beoordelingen
96,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 april 2024
Ronald uit Heiloo-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
12 april 2024
Henk uit Groningen-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Bijna niets . Er zit een luchtbel in de zonnebrandcrème voor honden waardoor er flink minder in de blik zit .
Ook de bezorging kan stukken beter . Eerste keer kreeg ik een melding dat het was bezorgd . Ook niet op het vermelde adres . Na naderonderzoek , wist de bode zich niets te herinneren. De volgende dag kreeg ik het bezorgd , zonder zich aan te melden bij de deur , werd het voor de deur gezet .
-
-
6 april 2024
Astrid de Jong uit Waspik, Nederland-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Wat gaat er niet goed: op 2 april 2024 besteld en het is nu 6 april en nog steeds niet ontvangen!!
Sneller leveren, normaal heb je het de volgende dag in huis
-
-
6 maart 2024
Joost uit Baarn-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
De afgespoken tijd van bezorgen werd niet gehaald. Er was ook geen track & trace code afgegeven. Het bezorgen om 19:30 in de avond is ook verre van ideaal. Ik en mijn partner waren beiden niet thuis.
-
-
3 maart 2024
Gabriëlla uit Voorhout-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
De bestelling was op tijd
Product zat los en niet in een doosje. Zat een zakje bij. Nu is er geen uiterste gebruiksdatum bekend.
-
-
13 januari 2024
Gerjan uit Gramsbergen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Product nog niet geleverd Geen reactie gehad van het bedrijf waarom niet
Nakomen van wat men afspreekt
-
-
3 november 2023
Jannie uit Enkhuizen-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Product is prima
Kwam een dag later dan beloofd
-
-
30 oktober 2023
Gerard uit gemeente Coevorden-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Uiteindelijk heb ik het pakket ontvangen
Afspraak van levering is afspraak. Zo maar 2 dagen later afleveren is slordig.
-
-
20 oktober 2023
Krista uit Zevenaar-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
Niks
Brokken zijn retour gestuurd bezorger kon adres niet vinden
-
-
9 oktober 2023
Marc uit Nijmegen-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Levertijd! 1 dag beloofd, 4 dagen later. Normaal niet erg, echter niet handig bij dierenvoeding
-
Retourneren en voorwaarden bij Pharmapets NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Pharmapets NL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2810)
Online bestellen en betalen
Het product daadwerkelijk leveren. En de klant up to date informeren wat helaas niet is gebeurd.