Philips Domestic Appliances NL
Actief sinds: 21 april 2022
-
Bij Philips Domestic Appliances is ons doel eenvoudig maar krachtig: mensen helpen om van hun huis een thuis te maken. Door middel van zinvolle innovatie verbeteren we het leven van mensen en helpen we hen elke dag een gezonder en gelukkiger leven te leiden. Met een rijke geschiedenis van 130 jaar van Philips brengen we bewezen innovatie naar consumenten over de hele wereld. Als toonaangevende speler op het gebied van huishoudelijke apparaten bieden we innovatieve producten op het gebied van keukenapparatuur, koffie, lucht, kleding- en huishoudelijke verzorging. Tot de succesvolle productlijnen behoren de befaamde Airfryer, Volautomatische Espressomachine met LatteGo, de Perfect Care Elite stoomgenerator, Luchtreiniger en SpeedPro Max stofzuiger.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
169 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Philips Domestic Appliances NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVersuni Netherlands B.V.VestigingsadresClaude Debussylaan 881082MD AmsterdamKvK nummer78095549Btw nummerNL861262281B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Philips Domestic Appliances NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 40 beoordelingen
97,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 maart 2024
Altindag uit lochem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
6 januari 2024
Harold uit Woudenberg-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
-
2Contact
Eigenlijk niks..
Verkeerde type is geleverd. Daarna rechtstreeks contact gezocht met Philips (tot 3 maal toe). Ondertussen aanvullende informatie verstrekt, maar behandeling verloopt zich traag. Ik ben een week verder en nog geen zicht op het juiste apparaat.
-
-
17 december 2023
Johan uit Hulst-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het gaat helemaal niet goed. Heb artikel 7 december besteld en nu nog niet ontvangen!!!!
Het afleveren van het artikel.
-
-
12 december 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Inpakken en verzendgereed maken. De verzendsticker was op de verpakking geplakt, ik krijg deze er niet onbeschadigd af. Dus het is niet leuk om het zo cadeau te geven.
-
-
11 december 2023
Frans uit Etten-Leur-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Apparaat voldoet
Apparaat is nooit bij ons aangeboden moesten het op gaan halen
-
-
8 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets, ik heb dit niet besteld. Het was geannuleerd.
Niet spammen met zes keer dezelfde e-mail via verschillende domeinen.
-
-
17 oktober 2023
Jacqueline uit 's-Gravenzande-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
pakket goed bezorgd. Ik heb echter een BTW bon gevraagd. Tot op heden nog niets ontvangen..
De BTW bon..
-
-
11 april 2023
Joke uit Zeewolde-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ben niet tevreden over dit product.
Het beslag van taart of cake hoort beneden in de kom te blijven, maar klimt omhoog waardoor het moeite kost om het beslag te verwijderen. Nu gebruik ik alleen de handmixer.
-
-
15 februari 2023
Maarten uit Purmerend-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
philips heeft in het algemeen een slechte service
alles
-
-
11 december 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Als ik op Maandag iets bestel en ik krijg een mail dat mijn artikel Donderdag word geleverd prima. Maar er ging nog eens een week overheen. Je kunt nergens verhaal halen ,geen telefoon nummer geen mailadres. Zo jammer
-
Retourneren en voorwaarden bij Philips Domestic Appliances NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
niks aparaat werkte niet
alles kon beter inplaats van kapote cadeau te sturen