- Home
- PLATENZAAK
PLATENZAAK
Actief sinds: 22 januari 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
13413 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner PLATENZAAK is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVIP Records V.O.F.VestigingsadresGrootzand 398601AS SneekKvK nummer01084205Btw nummerNL807699093B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van PLATENZAAK retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,5Bezorging
-
8,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 106 beoordelingen
99,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 april 2024
lmcj uit kerkrade-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7 maart 2024
Danielle uit Zaandam-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Lag snel in de brievenbus
Ik moet zelf nog 9,81 betalen aan postNL omdat ze er te weinig postzegels opgeplakt hebben. Dure cd dus. Haal hem volgende keer zelf wel!
-
-
26 februari 2024
Jpj uit Hoofddorp-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
-
4Contact
Wel besteld ma nog niks geleverd
Houwen aan je afspraak
-
-
14 januari 2024
Schut uit Apeldoorn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Communicatie en het plakken van voldoende postzegels. Ik moest nog ruim 9 euro aan postnl betalen voor iets wat ik niet eens ontvangen heb. En bedankt!
-
-
5
Gewijzigd op 17 januari 2024
Ik heb nog steeds de cd niet
27 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
-
1
Gewijzigd op 15 december 2023
MiladaI heb niets ontvangen, later heb ik het product elders besteld.
13 november 2023
Milada uit Goudenregen 17-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Ik heb de bestelde artikel nog NIET ONTVANGEN.
Bezorgingstijd aanpassen
-
-
1
Gewijzigd op 25 oktober 2023
EddieJullie kregen een 4 omdat de bestelling te laat bezorgd werd. Dus blijven jullie zeuren om het veranderd te krijgen... Bij deze dus gedaan.
12 september 2023
Eddie uit Landgraaf-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Dvd ziet goed uit.
Levertijd.
-
-
11 juni 2023
Arthur uit Ridderkerk-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
2Bezorging
Bezorging
Gebruikt product Was niet nieuw Boekje wad erg vies.
-
-
4 februari 2023
Herjan uit Eelde-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Post is aangekomen
Pakket had te weinig postzegels en ik mag nog 6 euro portokosten betalen
-
-
26 december 2022
Arno uit Nijmegen-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
niets
ik tot op heden niets ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij PLATENZAAK
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- PLATENZAAK
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (13413)
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
snelle goede levering
op doos dvd en op site bol.com staat vermeld dvd heeft Nederlandse ondertiteling blijkt dus niet zo te zijn,misleidend voor kopers