Pogo-Design
Actief sinds: 2 augustus 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
908 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Pogo-Design is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPogo-DesignVestigingsadresKorte Smeden 38011VC ZwolleKvK nummer01118056Btw nummerNL818387737B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Pogo-Design retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 januari 2024
Klaas uit Wormerveer-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Heb het artikel nooit ontvangen.
De levering
-
-
16 april 2021
Joëlle uit Esbeek-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Leuk idee
Slechte kwaliteit
-
-
12 februari 2021
Johanna uit-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
2Levertijd
-
6Bezorging
Goede verpakking
Levering te laat.
-
-
10 februari 2021
Anne uit Doetinchem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
De handschoenen waren veel te groot en te stijf😎toen maar gewassen . Maar dat heeft niks opgelost 😎
-
-
22 december 2020
K uit Almelo-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Redelijk snel geleverd
Een onderdeel brak na 1 keer gebruiken af :-(
-
-
20 oktober 2020
Mark uit Amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
product quality was what I've expected
Product delivered 2 or 3 days after what they said through the order process
-
-
13 mei 2020
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
-
-
2 januari 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Netjes verpakt
Op 17-12 besteld, zou 18-12 geleverd worden. Maar kreeg het uiteindelijk 21-12 pas geleverd.
-
-
9 september 2019
Bernard uit Berkel-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
2/3 kwam heel aan
1/3 gesneuveld en 1x verkeerd glas gestuurd als oplossing
-
Retourneren en voorwaarden bij Pogo-Design
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Pogo-Design
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (908)
Product
Aflevering