Post Boy
Actief sinds: 20 juli 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
322 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Post Boy is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPost BoyVestigingsadresVrijenbansesluis 223133ME VlaardingenKvK nummer83160388Btw nummerNL003175520B85Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Post Boy retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,0Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 28
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 maart 2024
Tonny uit Bemmel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10
Gewijzigd op 10 januari 2024
FennaHet pakketje was niet aangekomen. En ze hebben kosteloos nieuwe verstuurd. Fijne service. Direct contact per mail toen bij hun bekend was dat mijn pakketje niet bezorgd was
7 januari 2024
Fenna uit Assen-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb de poppeogen nooit ontvangen.
Wel bezorgen.
-
-
17 december 2023
Olij uit Zandvoort-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles
-
-
2 december 2023
Inge uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel inhuis
-
-
13 november 2023
Fred uit Nijkerk-
8Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd verstuurd
Duilijke vermelding groott kralen
-
-
11 november 2023
Anne uit Sneek-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles ging goed
Voor mijn hoeft er niks te verbeteren
-
-
16 augustus 2023
Corrie uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Snel bezorgd
-
-
29 juli 2023
Henny uit Ouderkerk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Nette snelle bezorging
Niets
-
-
7 juli 2023
Joli uit Veendam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Prima draad, voldoet perfect aan mijn wensen.
Het was wat lastig op de website, de dikte van de draad te beoordelen.( ik was op zoek naar een heel dunne draad). Toen maar gegokt en bleek uiteindelijk precies goed te zijn.
-
-
29 mei 2023
Ems uit Otterlo-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles....keurig als beloofd
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Post Boy
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles prima geregeld
Niets