Quore
Actief sinds: 24 mei 2022
-
Quore is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Quore verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
16 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Quore is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamQuore B.V.VestigingsadresBornsedijk 1017559PT HengeloKvK nummer56222106Btw nummerNL852027898B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Quore retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,1Algemeen oordeel
-
6,9Productinformatie
-
7,9Levertijd
-
8,0Bezorging
-
6,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 14
69,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 april 2024
Susan uit Merkelbeek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
6Contact
Kon mijn pakketje goed volgen
Helaas in de brievenbus gedaan woon 10 hoog en lag ziek dus heb iemand moeten vragen om het uit de brievenbus te halen
-
-
28 januari 2024
Heddy uit Landgraaf-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Produkt is goed en fijn afgewerkt. Goed verpakt.
Was allemaal goed.
-
-
18 januari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
27 december 2023
Wietse uit Roden-
8Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Op zijn Tijd binnen gekregen
Nvt
-
-
19 december 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
1Bezorging
Tv’s
Dingen die in de advertentie staan werken niet
-
-
10 december 2023
Lenny uit Halle-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering mooi optijd
Niks
-
-
28 november 2023
Ria uit Rilland-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Correcte levering, heel fijn.
Geen idee.
-
-
11 november 2023
Pieter uit Wilnis-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks
De dag en tijdstip van bezorgen was ik gewoon thuis niks bezorgd ze zijn niet eens aan de deur geweest (ik heb camera’s) Nu nog steeds niks ontvangen (paar dagen later) en pakket is naar jullie teruggestuurd ik vind het rond uit slecht Ik wacht al meer dan 1 week Mvg Pieter
-
-
12 oktober 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
-
Retourneren en voorwaarden bij Quore
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Intimiteitsproducten, lingerie, drogisterij producten en andere producten van hygiënische aard mogen NIET retour gestuurd worden als de verzegeling verbroken is. Dit geld voor o.a. de volgende soort producten (niet beperkt tot): - sextoys - lingerie - drogisterijproducten - Pyjama's - overige producten van hygiënische aard - producten waarvan de verzegeling verbroken is Voor deze producten geld indien de verzegeling verbroken is dus niet de 30 dagen gratis retour zoals op Bol.com vermeld is.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles ging goed Snel geleverd