Razor Shopping
Actief sinds: 26 juli 2022
-
Razor Shopping is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Razor Shopping verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1200 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Razor Shopping is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRazor Group Acquisition XI UGVestigingsadresRitterstraße 16-1810969 BerlinKvK nummerBtw nummerDE339808765Handelsregister nummerHRB 89749Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Razor Shopping retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 42 beoordelingen
97,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 juni 2024
Ton uit NIJMEGEN-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
22 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De bestelling was goed
Het was Niet helemael wat ik had gedoopt maar het ga wel
-
-
12 mei 2024
Deforche uit Maldegem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
het ging snel met de post.
Beter uit leggen voor de maat omtrek hals het was veel te groot.
-
-
9 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
-
17 december 2023
Valerie uit Pittem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte levering, goed product
Hoge prijs voor wat het is
-
-
7 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering in de brievenbus
De juiste kleur niet gekregen
-
-
28 november 2023
Ton uit Nissewaard-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
19 november 2023
Wilma uit België-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte bestelling en levering
Het artikel wordt verkocht als universeel maar het past niet in mijn vaatwasser
-
-
12 november 2023
Rob uit Ommen-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Levering op tijd en omschrijving klopt.
Verpakking, artikel los in doos zonder opvulling waardoor het tijdens transport kan beschadigen, i.d.g. metalen ophangbeugel iets krom.
-
-
8 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snel geleverd
nvt
-
Retourneren en voorwaarden bij Razor Shopping
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Op tijd. Mooi product Stevig
Omschrijving product. Bijvoorbeeld dat het voor heel klein zaad is en er DUS erg kleine gaatjes in zitten, niet geschikt voor het gewone vogelvoer met insecten dus. De verpakking was ook erg groot en veel loze ruimte, dat moet veel beter kunnen.