RD huishoudartikelen
Actief sinds: 31 maart 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2618 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner RD huishoudartikelen is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRC HellevoetVestigingsadresPascalweg 223225LE HellevoetsluisKvK nummer24422599Btw nummerNL001616954B09Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van RD huishoudartikelen retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1161
95,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 mei 2023
leendert uit brunssum-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
-
-
16 oktober 2022
hans uit hardinxveld-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
snel thuis
beter product
-
-
27 april 2021
Anja kanters uit Huizen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Bezorging
Ik had naar wat ik dacht een pakket van 5 rollen gekocht. Best hoog aan de prijs. T is alweer een aantal weken geleden. Wat krijg ik tot mijn verbazing. 2 rolletjes kado papier. Niet eens wat ik besteld had. En daar heb ik de hoofdprijs voor betaald. Ik was echt kwaad. Kon niemand bereiken.
-
-
10 december 2020
Mariëlle uit Maastticht-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Blokkenpuzzel is misleidend en veel te duur. Gekocht voor een kind met motorische en visuele beperking maar het zijn superkleine blokjes voor een belachelijke hoge prijs.
Duidelijk erbij vermelden dat het maar zeer kleine blokjes zijn het mag de naam blokkenpuzzel niet hebben eerder blokjespuzzeltje.
-
-
21 november 2020
Theo uit Waalre-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
Het artikel was er snel
Ik had het beter elders moeten kopen,want bijna in elke speelgoedwinkel kost het 9.95 euro.
-
-
3 november 2020
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
-
11 oktober 2020
Huub uit Elsloo-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Niks ik dacht dat het een 2kilo pan was!!!
Betere omschtijving
-
-
29 september 2020
J. uit Leiden-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Niets
Alles
-
-
31 juli 2020
Hans uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Dat er gecontroleerd wordt bij verpakking, zending had geen transportschade, meer defect verpakt.
-
-
13 juli 2020
Debbie uit Waspik-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
5Contact
Klacht wordt niet serieus in behandeling genomem
-
Retourneren en voorwaarden bij RD huishoudartikelen
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
zeer slecht materiaal bleef maar op gerold in spoelbak liggen na een dag in de prullenbak gedaan