redfits
Actief sinds: 21 juli 2022
-
redfits is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. redfits verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
366 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner redfits is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRedfit B.V.VestigingsadresUtrechtseweg 3413818EL AmersfoortKvK nummer85887250Btw nummerNL863778380B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van redfits retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 35 beoordelingen
90,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
5 maart 2024
Onno uit Uden-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
-
29 december 2023
Patrick uit Lummen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
-
28 december 2023
Wiebe uit Zandvoort-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
De levertijd, kan ook door postNL komen dat het te laat geleverd is. Kreeg een mail dat het donderdag geleverd zou worden het werd bijna een week later op woensdag afgeleverd
-
-
18 december 2023
Janneke uit Halsteren-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Transport en afgifte
- is de regen half in de brievenbus, pak was doornat - ik ontdekte dat de prijs bij 2 e levering de helft was van de eerste levering: kan ik daar nog iets van terugkrijgen? - de kaarsjes waren erg klein en dun, we verachtten dat ze de dikte van gewoon waxinelichtje zouden hebben. - erg duur!
-
-
15 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
De kwaliteit en bezorgtijd
Nvt
-
-
30 november 2023
michiel uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Gemak van bestellen en vlotte levering zoals altijd via bol.com goed in orde.
Er kan een betere beschrijving van het product komen, mijn vader is 170 cm en heefgt een buikje. De lengte kan net maar de rits kan maar net dicht. Product zou iets groter mogen zijn.
-
-
20 november 2023
Maya uit Grou-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
materiaal perfect
in grammen niet aangegeven
-
-
14 november 2023
Annette uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik ga er vanuit dat het aan PostNL ligt. Maar ik bestelde de glazen vanuit morgen nodig. Na ruim een week werd het pakket geleverd (steeds bericht sorry vertraagd) en stuur ik het terug omdat het te laat is.
Zie boven.
-
-
22 oktober 2023
Zonnetje uit Arnhem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
Ja hoor, we zijn druk bezig met Halloween. Voor heksenketel.
-
Retourneren en voorwaarden bij redfits
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering
1 grote zak was lek