Roycestore
Actief sinds: 6 februari 2020
-
Roycestore levert producten van hoogwaardige kwaliteit tegen scherpe prijzen. Doordat wij kwaliteit en service hoog in het vaandel zetten, zullen we dit te allen tijde proberen te waarborgen om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Als internetaanbieder richten wij ons alleen op particuliere gebruikers. Heeft u vragen over een product of een bestelling? Contacteer ons gerust!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
10 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Roycestore is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamQuality CommerceVestigingsadresHouttil 1 E1811JL AlkmaarKvK nummer77202023Btw nummerNL003161484B18Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Roycestore retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,9Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 18 beoordelingen
88,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 april 2024
Wim uit Westmaas-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
18 maart 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Bezorging
Verkeerde product geleverd
het juiste product leveren
-
-
6 februari 2024
Özlem Karakaya uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Een heel ander product geleverd
-
-
12 juni 2023
Ritchy uit Brecht-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
snelle levering
doos was beschadigd en dat kwam niet door doos post nl,die was helemaal intact
-
-
18 september 2022
Wrobel uit Harmelen-
1Algemeen oordeel
Ik heb het pakket ontvangen
-
-
7 september 2022
Chris uit Brussel-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Product is goed
Te late levering
-
-
14 juli 2022
Johan uit-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Levertijd
Product was niet volledig
-
-
22 mei 2022
RichardFroger uit Zaandam Holland-
5Algemeen oordeel
De bestelling en betaling!
Levering gewoon bij NL bedrijven doen! Dan is het binnen 2 dagen ontvangen! Nu zijn we weer niet thuis en moeten weer op halen!
-
-
20 mei 2022
Jos uit Heemskerk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
2Contact
Niet veel, ik wacht nog steeds op de nieuwe neustrimmer
Het naleveren van het defecte onderdeel
-
Retourneren en voorwaarden bij Roycestore
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Roycestore
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (10)
De berichtgeving over bezorgin
Ik heb het scheerapparaat nooit ontvangen